임병택 시흥시장 “도민 불편 최소화 최우선”…비상 대응 직접 지휘

71개 시스템 점검, 장애 서비스 오프라인 전환
홈페이지·SNS 6시간 단위 공지, 비상연락망 가동

시흥시청 전경.

경기 시흥시는 28일 재난안전상황실에서 상황판단회의를 열고 '재난안전대책본부'를 구성, 비상 대응체계를 가동했다.

이는 26일 대전 국가정보자원관리원 전산실 화재로 정부24, 모바일 신분증, 온라인 민원, 세금 납부, 무인민원발급기 등 국가 주요 서비스가 광범위하게 중단된 데 따른 조치다.

시흥시는 관내 행정정보시스템 71개를 긴급 점검해 47개는 정상, 24개는 장애를 확인했다. 대시민 금융 관련 서비스와 문자 알림톡이 중단됐고, 내부 행정에선 교통행정시스템과 지역화폐 '시루'(우체국 계좌 충전)가 차질을 빚고 있다.

이에 시흥시는 정보통신과·홍보담당관·민원담당관을 중심으로 시 홈페이지 수시 공지, 오프라인 창구 대체 처리, 전 부서 비상연락망 운영 등으로 업무 연속성을 확보하고 있다. 중앙정부는 주말 내 복구를 목표로 기한 연장과 현장 접수 등 후속 조치를 추진 중이다.

임병택 시장은 “재난안전대책본부를 통해 실시간으로 상황을 살피고 시 누리집과 공식 사회관계망서비스(SNS)에 안내를 6시간 단위로 업데이트하겠다”며 “복구 완료 전까지 행정복지센터 등 오프라인 창구를 적극 이용해 달라”고 말했다.

시흥=김동성 기자 estar@etnews.com