“국가 전산심장 멈췄다”… 국정자원 화재, 정부서비스 마비

리튬배터리 발화로 647개 시스템 가동 중단
모바일 신분증·정부24·국민신문고 등 차질… 총리·행안부 “신속 복구 총력”

국가정보자원관리원 화재 여파로 정부24 서비스 중단 안내가 게시된 화면. (홈페이지 캡처)

정부의 핵심 업무를 뒷받침하는 국가정보자원관리원에서 화재가 발생해 정부 전산시스템 647개가 멈췄습니다.
우체국 금융부터 모바일 신분증, 정부24, 국민신문고까지 국민 생활과 직결된 서비스가 줄줄이 중단되며 불편이 커지고 있습니다.

정부는 “국민 불이익이 없도록 모든 납부·제출 기한을 연기하고, 신속한 복구에 총력하겠다”고 밝혔습니다.

■ ‘무정전 장치’서 불… 9시간 50분 만에 진화

26일 밤 8시 20분, 대전 유성구 국정자원 본원 제7전산실에서 무정전 전원장치(UPS) 리튬배터리에서 불이 났습니다.
불길은 약 10시간 가까이 이어졌고, 다음 날 오전 6시 30분쯤 진화가 완료됐습니다.

화재로 인해 항온항습기가 멈추면서 서버 과열 위험이 커졌고, 결국 전체 서버 전원이 긴급 차단됐습니다.

이번 조치로 대전 본원에서 운영 중이던 647개 정부 시스템이 일시에 멈춘 것으로 파악됐습니다.

■ 정부서비스 마비… 생활 전반 파급

화재 직격탄은 국민 생활 서비스에 닿았습니다.
우체국 금융과 우편을 비롯해 모바일 신분증, 정부24, 국민신문고 등 70여 개 서비스가 중단됐습니다.

세종·대전 정부청사 내부망과 각 부처 홈페이지 접속도 차질을 빚었습니다.

이로 인해 세금 납부, 각종 민원 서류 제출 등은 정상화 이후로 기한이 자동 연장되고 있습니다.

정부는 오전 8시 재난문자를 발송해 국민들에게 서비스 제한 사실을 알렸고, 대체 사이트와 오프라인 창구 이용을 안내했습니다.

■ “불편 드려 송구”… 정부 “최우선 복구”

김민재 행정안전부 차관은 브리핑에서 “국민 불편이 최소화되도록 주요 서비스부터 복구에 나서겠다”며 사과했습니다.
이어 “항온항습기를 복구한 뒤 서버를 단계적으로 재가동하겠다”고 밝혔습니다.

김민석 국무총리도 중앙재난안전대책본부 회의에서 “국가 전산시스템이 한곳에 밀집돼 진화에 어려움이 컸다”며, “신속 복구와 함께 제도 개선책을 마련하겠다”고 밝혔습니다. 특히 “공항에서 모바일 신분증을 쓰는 국민이 당일 불편을 겪지 않도록, 구체적 복구 일정과 장애 내용을 신속히 안내하라”고 지시했습니다.

■ 분산·백업 체계 강화 등 과제

이번 화재는 정부 전산망이 특정 시설에 집중된 구조적 취약성을 드러냈습니다.
전산 백업과 비상 매뉴얼이 위기 상황에서 제대로 작동했는지, 재발 방지책이 어떻게 보완될지가 시급한 과제로 떠올랐습니다.

국민 생활을 지탱하는 ‘디지털 정부’ 기반이 단 한 번의 화재로 흔들린 사실은 단지 복구 속도만으로는 해소되지 않는 문제입니다.
안정적인 분산 체계와 다층적 백업 장치 마련은 더 이상 선택의 문제가 아니라, 국가 전산 안전망이 갖춰야 할 최소한의 조건임이 이번 사태로 드러났습니다.

JIBS 제주방송 김지훈(jhkim@jibs.co.kr) 기자