[속보]정부, 국정자원 화재 ‘중대본’ 구성 대응…‘심각’ 단계 상향

위기경보 수준 최고단계로 상향
정부“처리기한 연장 등 불이익 없게 할것”

국가정보자원관리원 전경. 사진=뉴시스

정부가 국가 전산망 핵심 시설인 국가정보자원관리원(국정자원) 화재 사태에 대응하기 위해 위기대응 체계를 중앙재난안전대책본부(중대본)로 격상하고 위기경보 수준을 최고 단계인 ‘심각’으로 올렸다.

행정안전부는 27일 오전 윤호중 장관 주재로 열린 ‘국정자원 화재 행정정보시스템 장애 대응 상황판단회의’에서 이같이 결정했다고 밝혔다.

행안부는 “이번 화재로 다수의 행정서비스 이용이 차질을 빚고 있다”며 네이버 공지 게시판을 통해 국민 행동요령을 안내했다. 이는 행안부 홈페이지와 정부24 등 정부 온라인 서비스가 화재 영향으로 접속 장애를 겪고 있기 때문이다.

공지에는 “대면 민원은 기관 방문 전에 전화로 서비스 가능 여부를 확인해 달라”며 현장에서도 지연이나 제한이 발생할 수 있음을 양해해 달라는 내용이 담겼다.

아울러 민원서류 발급 등 대체 이용이 가능한 사이트로 전자가족관계등록시스템(efamily.scourt.go.kr), 교통민원24(efine.go.kr), 세움터(eais.go.kr), 홈택스(hometax.go.kr), 국민건강보험(nhis.or.kr), 농업e지(nongupez.go.kr) 등을 안내했다.

행안부는 “각 행정기관이 업무 연속성 계획에 따라 전산 업무가 불가능한 경우에도 수기 접수, 대체 절차 안내, 처리기한 연장 및 소급 적용 등을 통해 국민 불이익이 없도록 하고 있다”고 강조했다.

윤호중 장관은 “정부는 사태의 조속한 복구를 위해 가용 자원을 총동원하고, 국민 불편을 최소화하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

박정경 기자