카카오톡 대개편 후 “업데이트 껐다” 불만 속출

정신아 카카오 대표가 23일 이프카카오 콘퍼런스서 기조연설을 하고 있다. 연합뉴스

카카오가 15년 만에 역대급 카카오톡 개편을 단행했지만 일부 이용자는 이번 업데이트에 불편함을 호소하고 있다.

24일 정보통신업계에 따르면 온라인 커뮤니티에서는 카카오톡 친구탭이 친구 목록 대신 프로필 업데이트가 나오는 이번 개편에 대해 불만이 속출하고 있다.

전날 카카오는 이프(if) 카카오를 열고 친구 탭에 피드형 사용자환경(UI)을 도입하고 친구의 프로필 변경 내역을 타임라인 형태로 확인할 수 있다고 발표했다.

기존에는 친구의 이름, 프로필 사진, 상태 메시지가 목록형으로 정렬됐다면 이번 업데이트로 프로필 사진, 배경 사진, 게시물 등이 격자형 피드에 표시돼 소셜미디어(SNS)와 같은 형태라는 반응이 나온다.

카카오톡 친구 탭 업데이트. 카카오톡 제공

하지만 일부 이용자들은 이같은 친구 탭 개편에 피로감을 느낀다는 반응을 보이고 있다.

한 네티즌은 “안 친한 친구, 업무용 연락처 프로필 변동 내역이 친구 탭 화면 가득 표시돼 피로감을 느꼈다”며 “피드 중간에 친구 게시글과 동일한 크기로 광고가 나오는 것도 당황스러웠다”고 말했다.

카카오톡 앱 내 광고 크기가 커졌다는 게시글도 찾아볼 수 있었다.

한 엑스(X·구 트위터) 이용자는 “광고 배너 크기가 업데이트 후 위아래로 커진 것 같다”는 게시글을 올렸다.

특히 이용자들의 불만이 가장 빗발친 대목은 ‘친구탭’을 친구 목록 대신 피드형 사용자환경(UI)을 도입한 부분이다. 연락처 목록 대신 친구들의 프로필 변경 내역 등 친구로 등록된 사람들이 올린 게시물을 타임라인 형태로 봐야 하는 것.

일부 이용자는 “업무용으로 쓰는 메신저인데, 잘 모르는 사람한테 사적인 사진까지 보여주고 봐야 하느냐”며 부정적인 반응을 보였다.

온라인에는 “카톡 자동 업데이트 ‘대참사’ 막는 법”, “카톡 업데이트 절대 하면 안 되는 이유”, “카카오 자동 업데이트 안 하는 방법” 등의 글이 올라와 확산했다.

23일 열린 ‘이프카카오’ 컨퍼런스. 연합뉴스

삼성 갤럭시의 경우 구글 플레이스토어에 들어가 카카오톡을 검색한 후 우측 상단에 점 3개를 누른 후 ‘자동 업데이트 사용’ 체크를 해제하면 된다. 애플 아이폰은 설정에서 앱을 누른 후, 앱스토어에 들어가 셀룰러 데이터에서 자동 다운로드를 끄면 된다. 하지만 이 또한 강제 업데이트를 언제까지 막을 수 있을지는 미지수인 상태다.

커뮤니티에서는 “자동 업데이트보다 중요한 건 프로필 업데이트 공유 해제”라며 설정 변경법을 공유하는 글이 빠르게 확산했다. 프로필 설정에서 ‘친구에게만 게시물 공개’를 활성화하면 친구에게만 보이고, ‘프로필 업데이트를 나만 보기’를 선택하면 친구 피드에 해당 내용이 아예 뜨지 않는다.

전날 정신아 카카오 대표는 이프카카오 키노트 세션 후 기자실을 찾아 “업데이트 후 일부 이용자의 불편이 있을 수 있겠지만 이용자에게 쾌적한 환경을 제공하기 위한 개편이다”라고 설명한 바 있다.

박준우 기자