[콘텐츠 쇼핑과 만나다] 세제몰, '유튜브 쇼핑'으로 매출 6배 키워…“영상으로 세척력 증명”

“생활화학에 대한 올바른 지식을 알리고, 친환경 세제 문화를 선도하는 회사로 자리 잡는 것이 목표입니다. 좋은 원료로 만든 안전하고 강력한 세제를 소비자가 직접 경험할 수 있도록 하고 싶습니다”

'세제연구소 세제몰'은 1만2000명 이상 구독자를 확보한 유튜브 채널이자 세제 전문 브랜드다. 연응준 세제몰 대표는 23년 업력의 세제 전문 제조사를 운영하는 아버지를 따라 8년 이상 세제 연구개발과 유통에 매진한 전문가다.

그는 “브랜딩과 유통, 마케팅, 수출까지 사업 영역을 확장하고 있다”면서 “가정용과 반려동물용 특화 세제로 차별화된 시장을 개척할 것”이라고 말했다.

연응준 세제몰 대표는 2025 글로벌 소싱위크에서 장관 표창을 받았다.

연 대표는 중간 유통 과정을 없애고 소비자가 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격에 직접 구매할 수 있도록 소비자 대상 직접 판매(D2C) 방식으로 전환했다. 유해 원료를 배제하고, 안전한 성분으로 최상의 효과를 내는 제품을 소비자에게 바로 선보이고 싶었던 마음이 커머스 시장에 뛰어든 동기다.

연 대표는 지난 2021년 12월 글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24'와 유튜브가 함께 개최한 세미나에 참석하면서 유튜브 채널을 시작했다. D2C 쇼핑몰에서 사업을 효과적으로 확장하기 위해서는 유튜브 채널 운영이 필수적이라는 사실을 깨닫고 직접 영상을 찍고 편집하며 세제, 청소에 관한 다양한 지식을 전하기 시작했다. 또, 카페24 플랫폼에서 '유튜브 쇼핑' 기능을 적용하고, 자사 대표 상품을 각 콘텐츠와 유튜브 채널 '스토어' 탭에서 노출하고 있다.

연 대표가 가진 전문성을 바탕으로 가정용, 업소용, 산업용, 반려동물용 등 다양한 세제에 대한 지식을 전문적으로 전달한다는 것이 가장 큰 차별점이다. 초기에는 인지도를 높이기 위해 대중적인 주제를 담은 콘텐츠를 주로 게재했다. 코로나19 시기 가정 내 위생과 천연 세제 수요를 대한 관심이 높아졌다. 이를 공략하기 위한 '과탄산소다 활용법' '화장실 배수구 청소법' 영상은 각각 조회수 27만회, 12만회를 기록했다.

세제몰 콘텐츠 갈무리

최근에는 상업소용·산업용 세제의 정확한 사용법을 알려주는 콘텐츠를 게재해 주목받고 있다. 특히 유튜브 쇼핑 기능으로 각 콘텐츠에 맞는 상품을 효과적으로 노출하는 전략을 적극적으로 활용한다. 자사 상품을 실제로 청소에 활용하는 모습을 고스란히 영상으로 보여줘 소비자가 상품의 우수성을 효과적으로 인식할 수 있도록 한다. 유튜브 쇼핑 도입 이전 대비 D2C 쇼핑몰 매출은 6배가량 늘었다. 신규 회원가입과 재구매율이 3배가량 증가했다.

연 대표는 “불황 속에서 자영업자가 저렴하고 효과적으로 청소 시간을 단축하려는 수요가 많다는 것을 댓글 반응으로 파악했다”며 “고깃집 화구나 후드 기름때를 안전하고 빠르게 제거하는 비결이나 청소업체 사장님의 '꿀팁' 영상은 조회수와 댓글 반응이 뜨겁다”고 전했다.

세제몰은 국내를 넘어 해외 시장으로도 보폭을 넓히고 있다. 3년 전부터 미국, 베트남 시장에 자사 제품을 수출 중이다. 이러한 공로를 인정받아 최근 중소벤처기업부 장관과 경상북도지사 표창을 받기도 했다.

연 대표는 “한국 세제 기술력과 안전 규제 수준은 세계적이지만, 아직 브랜드 파워는 약하다”면서 “해외 박람회에 참가하며 K-세제에 대한 높은 관심을 확인한 만큼, 중앙아시아 등 새로운 시장을 개척해 한국 세제의 우수성을 널리 알리고 싶다”고 포부를 밝혔다.

윤희석 기자 pioneer@etnews.com