인스파이어, 중국 관광객 유치 총력전…'중국판 카톡'서 예약·안내까지 [New & Good]

위챗 미니프로그램 가동, 업계서 처음
무비자 입국 등 한국 찾는 중국인 겨냥

인스파이어리조트가 중국인 고객을 겨냥해 위챗 미니프로그램을 가동한다고 24일 밝혔다. 인스파이어리조트 제공

인스파이어리조트가 중국 메신저 애플리케이션(앱)인 위챗에 기반한 '위챗 미니프로그램'을 가동한다고 24일 밝혔다. 위챗은 한국의 카카오톡처럼 중국에서 대중적으로 쓰이는 메신저 앱이다.

인스파이어를 찾으려는 이용자는 위챗 미니프로그램에서 위챗페이를 활용해 숙박 예약이 가능하다. 숙박·식음료 시설 혜택, 인스파이어 멤버십 전용 혜택 등도 확인할 수 있다. 아울러 인스파이어가 보유한 공연장 인스파이어아레나에서 열리는 공연 등 다양한 시설 정보와 위치 안내도 제공한다. 홈페이지 등을 이용할 때보다 리조트 정보에 쉽게 접근할 수 있는 셈이다.

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(www.hankookilbo.com/News/Read/A2025092316260003238)

국내 리조트업계에서 위챗 미니프로그램을 연 건 인스파이어가 처음이다. 다른 업계로 넓혀보면 루이비통 등 중국인이 많이 찾는 명품 브랜드가 소통 창구로 위챗을 활용하고 있다. 인스파이어는 중국인이 외국인 고객 가운데 가장 큰 비중을 차지하는 점을 고려해 위챗 미니프로그램을 활용하기로 했다. 특히 이 리조트가 보유한 카지노는 중국인을 주 고객으로 삼고 있다.

마침 중국인이 한국을 방문하기 좋은 조건도 만들어졌다. 29일부터 2026년 상반기까지 예정된 3인 이상 중국인 단체관광객에 대한 무비자 입국 실시, 중국 최대 명절인 국경절 연휴(10월 1~8일) 등은 인스파이어 입장에서 중국 손님을 더 끌어모을 수 있는 기회다.

인스파이어는 위챗 미니프로그램 운영을 기념해 19일부터 10월 18일까지 호텔 숙박권, 식사권, 항공권 등을 상품으로 제공하는 경품 행사를 진행한다. 1박, 3박 예약 시 각각 10%, 20% 깎아 주는 숙박 패키지도 마련했다. 이 패키지는 셰프스키친 조식 또는 실내 워터파크 스플래시 베이 입장권을 맞춤형으로 구성 가능하다. 2박 투숙 땐 10만 원 상당의 식·음료 식사권도 지급한다.

인스파이어 관계자는 "중국 고객들의 디지털 플랫폼 사용 성향과 편의성을 고려해, 위챗 미니프로그램을 선보이게 됐다"며 "앞으로도 중국 고객뿐만 아니라 해외 방문객 모두가 더욱 편리하게 인스파이어를 경험할 수 있도록 서비스를 강화해 나가겠다"고 말했다.

박경담 기자 wall@hankookilbo.com