보낸 메시지 수정에 숏폼까지… "메신저 넘어 슈퍼앱 도약" [카톡 15년 만의 대변신]

카톡 채팅탭에서 챗GPT 바로 이용
AI에이전트로 카맵·멜론 등도 연결
안읽은 메시지 카나나가 요약 정리
채팅방 폴더 도입해 대화 기능 강화

정신아 "역사상 처음 있는 변화" 정신아 카카오 대표가 23일 경기 용인 카카오AI캠퍼스에서 열린 '이프(if) 카카오' 콘퍼런스에서 키노트 세션 발표를 하고 있다. 정 대표는 "이번 개편은 역사상 처음 있는 최대 규모 변화로, 나를 표현하고 세상을 탐색하는 공간을 넓히는 데 집중했다"고 강조했다. 카카오 제공

인공지능(AI) 시대를 맞아 카카오톡이 대대적으로 바뀐다. 안 읽은 메시지를 카카오의 AI '카나나'가 요약 정리하고, 보이스톡 대화 내용은 말풍선으로 정리해준다. 친구들, 가족, 직장 등 그룹별로 카톡방을 나누고 메시지 삭제뿐만 아니라 수정도 가능해진다. AI 시대로 변화하며 우리의 대화 방식도 빠르게 달라지고 있는 만큼, 카카오 생태계를 AI 비서(에이전트)까지 확장하며 '슈퍼앱'으로 거듭나겠다는 전략이다. 카카오톡에서 한번에 대규모 개편이 이뤄지는 것은 이번이 처음이다.

■챗GPT, 카톡에서 쓴다

정신아 카카오 대표는 23일 경기 용인시에서 열린 '이프(if)카카오 2025' 콘퍼런스에서 "5000만의 사용자를 위해 톡하듯 쉽고 편하게, 대화를 통해 AI의 문턱을 낮추겠다"고 밝혔다.

가장 눈에 띄는 변화는 별도의 챗GPT 앱 없이도 카카오톡 채팅탭에서 챗GPT를 사용할 수 있는 점이다. 단순히 챗GPT를 사용하는 것 아니라 카카오 에이전트를 통해 카카오의 다양한 서비스는 물론 외부 서비스들까지 모두 챗GPT와 카카오 에이전트로 연동될 전망이다.

이번 챗GPT 탑재는 지난 2월 카카오가 오픈AI와 협업을 발표한 지 약 8개월 만이다. 이용자들은 오는 10월부터 카카오톡 내 챗GPT 탭을 통해 대화 중에서 최신 모델인 'GPT-5'를 사용할 수 있다. 특히 카카오의 플랫폼 및 생태계가 오픈AI의 기술과 결합된다. 챗GPT를 통해 구현되는 '카카오 에이전트'는 별도의 앱 전환이나 메뉴 탐색 없이도 선물하기·카카오맵·예약하기·멜론·캘린더 등 서비스를 이용할 수 있다.

카카오는 AI 브랜드인 '카나나'를 활용한 AI 기술 라인업도 공개했다. 카나나는 타 생성형 AI챗봇과 다르게 이용자에게 먼저 말을 걸어주는 AI로, 대화 속에서 필요한 맥락을 이해하고 먼저 메시지를 보내 일정관리, 예약, 구매, 지식검색 등 일상에 필요한 활동들을 제안한다. 이러한 과정은 온디바이스 AI 모델인 '카나나 나노'를 활용해 구현된다. 카카오에 따르면 온디바이스 AI 환경에서 데이터 유출이나 학습 걱정 없이 스마트폰 안에서 작동하며 안전하게 서비스를 이용할 수 있다.

■15년 만에 완전히 바뀌는 카카오톡

카카오톡의 변신은 쾌적한 대화 환경에 초점이 맞춰졌다. 이용자들은 지난 8월 추가된 메시지 삭제 기능에 이어 24시간 내에 메시지 수정도 가능하게 된다. 수정 전 내용을 다른 이용자는 볼 수 없다. 또 채팅방을 목적에 따라 분류할 수 있는 '폴더 기능'도 새롭게 도입된다. 이용자는 가족, 친구, 업무 등으로 나눠진 10개의 폴더에 각각 최대 100개의 대화방을 담을 수 있다. 예를 들어 친구, 가족, 회사 등의 폴더를 나눠 놓으면 채팅팁에서 회사 폴더만 눌러 회사 관련 채팅방만 모아 볼 수 있다. 지금까지는 모든 채팅방이 한 줄로 쭉 나열되어 찾기가 불편했다면 앞으로는 중요한 방을 금방 찾을 수 있다. 여가와 업무를 나누는 데도 편리하다.

카카오톡 메시지 옆 읽음 표시인 '1'이 사라지지 않게 미리 메시지를 읽을 수 있는 기능도 추가된다. 채팅탭 내 '안읽음' 폴더에서 채팅방을 아래로 살짝 당겨 읽지 않은 메시지를 볼 수 있는 기능과 함께 이 메시지들을 카나나가 요약해 주는 기능도 도입될 예정이다. 전화 기능인 보이스톡에는 카나나를 활용한 통화 녹음·텍스트 변환· AI 요약·검색 등 기능들이 탑재된다.

카카오톡의 세 번째 탭은 '지금탭'으로 이름을 바꾸고 마치 인스타그램 릴스나 유튜브 쇼츠와 같은 숏폼 형식을 도입한다. 짧은 영상을 위아래로 스크롤하며 보면서 친구에게 바로 공유할 수 있고, 채팅방에서 친구와 함께 영상을 보며 소통할 수 있다. '오픈채팅'에서 새롭게 선보이는 '오픈채팅 커뮤니티'는 개별 채팅방에 입장하지 않아도 화제성 있는 대화들을 피드에서 확인할 수 있다. 친구탭도 프로필 변경 내역이나 게시물을 타임라인 형태로 확인할 수 있는 인스타그램과 같은 SNS 형태로 변화한다. 만약 사용자가 원하지 않는다면 사용자가 직접 프로필 내 게시물의 공개 범위, 댓글 허용 여부 등을 설정할 수 있게 했다. 친구의 소식을 보지 않길 원할 경우에는 친구 숨김 설정도 가능하다.

wongood@fnnews.com 주원규 조윤주 기자