KT 무단 소액결제 피해액…고객에 청구 않기로

10일 경기남부경찰청 사이버수사대에 따르면 지난달 KT 소액결제는 해커가 초소형 기지국을 통해 이용자들의 정상 트래픽을 가로채 피해를 일으켰다는 추정이 유력한 상황으로, 불법 기지국을 차량 등에 싣고 이동하면서 범행했을 가능성도 있어 피해 범위와 정도는 더 커질 수 있다. KT 대리점 모습. 연합뉴스

KT가 무단 소액결제로 피해를 입은 이용자들에게 피해액을 청구하지 않는다.

임효열 KT 신규서비스담당 서비스프로덕트본부 커스터머 부문 상무는 10일 정부서울청사에서 과학기술정보통신부가 연 무단 소액결제 사건 브리핑에서 “소액결제 피해 사실이 확인되면 전액 보상 조치하고 납부가 되지 않도록 하고 있다”고 말했다.

과기정통부는 타 통신사에 대해서도 소액결제 피해가 발생할 경우 피해 금액을 청구하지 않도록 조치했다.

과기정통부 조사에 따르면 현재 KT에 접수된 직접적인 사고 관련 민원은 177건의 7782만원 규모다.

KT가 민원 외에도 추가 피해사실 여부를 파악하기 위해 전체 통화기록 분석 등을 통해 자체 파악한 결과 현재까지 278건, 1억7000여만원의 금전적 피해가 발생한 것으로 파악됐다. KT는 아직 피해 사실을 인지하지 못한 이용자들을 대상으로 개별 연락하고 있다.

류제명 과학기술정보통신부 제2차관은 브리핑에서 “정부는 민관합동조사단을 통해 이번 침해사고에 대한 원인분석을 철저하고 투명하게 조사해 관련 대책을 강구하도록 하겠다”며 “ 과기정통부는 최근 통신사를 대상으로 한 침해사고가 증가하고 있는 상황을 엄중하게 받아들인다. 통신 3사의 망 관리 실태에 대한 전면적인 보안점검을 추진하는 한편, 이를 토대로 보다 근본적인 대책을 마련해 조만간 발표할 계획”이라고 말했다．