언제든 또 찾고 싶은 제주엔 多 있다
‘오감 만족’ 체험과 즐거움 꽉 잡은 관광 상품 속속
자연에 로컬 더한 콘텐츠로 세계적 관광지 입지 다져
관광객은 늘 새로운 경험을 찾고 있으며, 그 속도도 매우 빠르다.디지털 환경이 확장될수록 사람들은 오히려 직접 만지고 느낄 수 있는 실질적 체험에 관심을 가진다.
트렌드 코리아는 2024년 '도파밍(On dopamine farming)'으로 즐거움을 가져다주는 소비를 강조했고, 2025년에는 '물성매력(Physicality Appeal)'을 주목하며, 관광객이 오감을 통해 직접 경험할 수 있는 콘텐츠가 중요해졌음을 보여준다.
▲체험과 트렌드로 뭉친 관광 상품
제주 관광 또한 이러한 흐름을 반영하며, 단순한 자연 감상에서 벗어나 체험과 즐거움을 중심으로 한 관광 상품이 증가하고 있다.
제주의 관광객들은 이제 풍경 사진을 남기는 것뿐 아니라 아이와 함께 요리를 만들거나 레저와 힐링 활동을 즐기고, 반려동물과 함께 시간을 보내는 등 다양한 경험에 소비하고 있다.
이러한 수요를 반영해 제주에서는 체험형 콘텐츠를 기반으로 한 혁신적 관광 상품이 속속 등장하고 있다.
△제주 로컬푸드와 셀프쿠킹 체험, 고마워토토
주식회사 고마워토토는 태블릿 기반 셀프쿠킹 체험 '토토아뜰리에'를 통해 제주 로컬푸드를 직접 경험할 수 있는 기회를 제공한다. 관광객은 제주에서 수확한 재료를 손수 준비하고, 태블릿 PC에서 제공되는 레시피를 따라 요리를 완성한다.
메뉴는 양배추쌈밥, 보리콩주먹밥, 전복구이, 제주한치뭇국, 톳감태주먹밥, 귤 화로구이 등 다양하다. 단순한 요리 체험을 넘어, 과정에서 사진을 찍고 추억으로 남길 수 있어 관광객의 몰입감과 만족도가 높다.
고마워토토는 국내 최초 태블릿 기반 체험형 쿠킹 콘텐츠로, 제주 로컬푸드를 활용하며 고객 맞춤형 체험을 제공함으로써 제주에서만 가능한 혁신적 관광 경험을 만들어가고 있다.
△반려동물 동반 프리미엄 여행, 펫츠고트래블
주식회사 펫츠고트래블은 반려동물을 가족처럼 여기는 현대인들을 위해 '댕댕이와 제주여행'을 기획했다.
차량, 숙소, 관광지와 식당 입장까지 모두 포함한 2박3일·3박4일 패키지 상품을 제공하며, 반려동물 안전을 최우선으로 고려해 전용 안전벨트와 지정 좌석을 마련했다.
'제주 여름 댕댕 트립'과 '제주 가을 댕댕 트립'은 여행 일정과 관광지 선택에서 반려동물과의 체험을 중심으로 구성된다.
특히 중국 등 단기 노선 해외 관광객을 겨냥한 상품도 개발 중이며, 반려동물과 함께 제주에서만 가능한 여행 체험을 제공하는 점이 큰 차별점이다.
△로컬 미식과 야간 체험, ㈜간세
㈜간세가 운영하는 '달멍별멍 어멍소풍'은 서귀포 원도심을 무대로 한 야간 관광 프로그램이다.
관광객은 제주 토박이 로컬 가이드와 함께 노을이 지는 원도심을 산책하며 별이 떠오르는 하늘을 감상하고, 제주어멍이 정성껏 준비한 차롱 도시락을 맛본다.
프로그램은 매월 일정이 달라지며 오후 6시부터 약 2시간 동안 진행된다. 참여 인원은 5~15명으로 초등학생 이상 누구나 참여할 수 있다.
이 프로그램은 단순한 야경 감상이 아닌, 로컬 미식과 걷기 체험을 결합한 체험형 관광으로 관광객에게 제주만의 정체성과 특별한 경험을 제공한다.
△해녀 체험, 도시해녀
도시해녀는 관광객이 직접 해녀가 되어 해산물을 잡는 이색 체험 프로그램을 운영한다.
참가자는 문어, 뿔소라 등 다양한 해산물을 직접 잡아 즉석에서 맛볼 수 있으며, 스노클링 교육과 수중 사진 촬영까지 모두 포함되어 있다.
장비 대여와 샤워용품도 제공되어 편리하게 체험을 즐길 수 있다. 유네스코 인류무형문화유산으로 지정된 제주 해녀를 경험할 수 있다는 점과, 수중 사진 촬영까지 포함한 올인원 서비스 제공이 도시해녀 프로그램의 특징이자 경쟁력이다.
△웰니스 관광, 프로젝트베르데
프로젝트베르데는 가족 단위와 외국인 관광객을 대상으로 제주 로컬 기반 웰니스 프로그램을 개발했다.
유아동 동반 가족을 위한 패밀리 요가, 부모와 아이가 함께 즐기는 요가 프로그램, 원데이 웰니스 투어 등 다양한 체험형 프로그램을 운영한다.
또한 지역 청년 고용과 로컬 사업체 협력을 통해 지역 경제 활성화에도 기여하고 있다.
외국인 관광객 대상 상품은 클룩, 에어비앤비 등 글로벌 플랫폼 입점을 통해 판매되며, 중국 관광객 대상 마케팅도 강화하고 있다.
프로젝트베르데는 의료관광과 접목한 투어 상품까지 기획 중이며, 웰니스 콘텐츠를 통해 제주만의 차별화된 관광 경험을 제공한다.
△스포츠·웰니스 호텔, 벵가스테이
㈜뚜르드슬로가 운영하는 벵가스테이는 서귀포시 성산읍에 위치한 국내 최초 스포츠·웰니스 호텔이다.
기존 숙박 중심 서비스를 넘어 체류형·체험형 콘텐츠를 강화하고 있다. 라이딩, 요가, 워터싱잉볼, 리커버리 통증완화 프로그램 등 다양한 액티비티를 제공한다.
관광객은 숙박과 프로그램, 다이닝, 지역 체험까지 연결된 통합 브랜드 경험을 통해 머무는 동안 몸과 마음을 힐링할 수 있다.
특히 '브이 루트(V-ROUTE)' 프로그램은 전 국가대표 및 전문 트레이너가 기획하여 참가자의 체력과 목적, 컨디션에 맞는 맞춤형 클래스를 제공한다.
호텔은 지역 주민과 관광객이 함께 참여할 수 있는 밸런스바이크 대회, 일출 요가, 버디라이딩 등 지역 연계 프로그램도 운영한다.
부대 서비스로 웰니스 다이닝 '벤치 테이블', 스포츠용품 MD, 평생회원 숙박 바우처 '벵가족'을 제공하며, 체류형 관광과 커머스 플랫폼을 연계해 지속 가능한 지역 관광 수익 구조를 마련하고 있다.
▲트렌드 선도형 콘텐츠로 제주 경쟁력 강화
제주 관광의 가장 큰 경쟁력은 풍부한 자연 자원과 체험형 콘텐츠의 결합이다.
자연은 변하지 않는 상수(constant)라면, 체험 콘텐츠는 변수(variable)로서 그 가치가 확대될수록 관광 경쟁력도 커진다.
관광객은 체험한 경험을 소셜미디어로 실시간 공유하며, 새롭고 기억에 남는 콘텐츠일수록 글로벌 관광객을 끌어들이는 효과가 크다.
해녀 체험, 로컬푸드 쿠킹, 웰니스·스포츠 체험, 반려동물 여행 등 제주만의 독창적 경험이 경쟁력으로 이어지며, 자연과 체험형 콘텐츠가 결합될 때 관광객에게 잊지 못할 경험과 추억을 제공하고 제주는 글로벌 관광지로서 입지를 더욱 공고히 할 수 있다.
진주리 기자