롯데면세점에선 여권·항공권 없이 손바닥만 대도 계산 끝~

롯데면세점, 업계 첫 '손바닥 정맥 결제' 시스템 도입
김포공항점서 장정맥 인증만으로 본인 확인
한국공항공사 앱에 결제 카드도 등록해두면
여권·항공권 없어도 손바닥 인증만 해도 결제

롯데면세점 관계자가 김포공항점에 도입된 손바닥 정맥(장정맥) 기반 바이오 인증·결제 서비스를 체험해보고 있다. 롯데면세점 제공

롯데면세점이 미리 공항에 등록한 손바닥 정맥(장정맥) 정보를 인증해 상품 결제를 할 수 있는 서비스를 시작한다.

롯데면세점은 한국공항공사와 협력해 김포공항점에서 장정맥 기반 바이오 인증과 결제 서비스를 적용한다고 5일 밝혔다. 장정맥 인증을 통해 상품 결제 서비스를 제공하는 건 면세업계 최초다.

이 서비스를 사용하려면 먼저 김포공항 국제선 터미널 내부에 설치된 키오스크에서 장정맥 정보를 등록하고 결제할 신용카드 등을 한국공항공사 애플리케이션(앱)에 등록해야 한다. 이 절차를 마친 내국인은 본인의 휴대폰 번호를 확인한 후 장정맥 인증을 거쳐 여권과 항공기 탑승권, 결제 카드를 제시하지 않고도 상품을 살 수 있게 된다.

보통 면세점에서 상품을 사려면 여권과 항공기 탑승권을 제시하고 본인 확인을 거쳐야 하는데 미리 등록한 장정맥 정보를 통해 롯데면세점 측이 본인 확인 및 항공기 탑승 정보에 대한 확인 절차를 건너뛰는 셈이다. 면세점에서 물건을 살 때 밟던 절차가 줄어들어 결제 대기 시간이 줄어 구매 편의성이 크게 향상될 것으로 롯데면세점은 기대하고 있다.

이 서비스는 제주공항에서 시범 운영한 적 있지만 실제 서비스가 이뤄지는 건 이번이 처음이다. 장정맥 인증 과정에서 직접 접촉하지 않아도 돼 위생상으로도 문제가 없고 지문 인증 방식보다 바이오 정보 인식률이 높은 것으로 알려졌다.

롯데면세점은 이번 서비스 오픈을 기념해 30일까지 김포공항점에서 100달러 이상 구매한 고객을 대상으로 5,000원 할인 혜택을 제공할 계획이다.

롯데면세점 관계자는 "바이오 인증·결제 서비스를 도입해 김포공항 면세점을 이용하는 고객의 구매 편리성이 크게 향상될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 면세업계의 디지털 전환을 이끌 것"이라고 말했다.

안아람 기자 oneshot@hankookilbo.com