"옆자리 너무 시끄러워요"…KTX 자리, 이제 앱으로 직접 바꾼다

[파이낸셜뉴스] 올 하반기부터 KTX 탑승 이후 이용자가 '코레일톡' 애플리케이션(앱)을 통해 직접 좌석 변경하고, 환승역과 환승 열차 편을 직접 선택할 수 있게 된다.

3일 정부는 경제관계장관회의 겸 산업경쟁력강화 관계장관회의에서 이러한 내용을 담은 '2025년 공공기관 대국민 체감형 서비스 개선방안'을 발표했다. 방안에는 총 33건의 과제가 선정됐으며, 올 하반기 중 시행될 예정이다.

유가 변동을 감안해서 주유할 수 있도록 주유소엔 '내일 가격'을 표시하도록 추진한다. 소비자들의 합리적 소비를 돕는 '주유소 내일 가격 표시제'는 올해 하반기 고속도로 주유소 100곳에서 우선 도입될 예정이다.

인천·김포공항 등 출국장 대기시간 정보는 네이버 등 민간 플랫폼을 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 할 방침이며, 고속도로 미납 통행료를 수납할 수 있는 편의점은 전국 5만5000개로 확대해 나갈 계획이다.

철도 역사에서 택배를 발송할 수 있도록 무인택배서비스도 올해 10월부터 도입될 예정이다.

정부는 한국장학재단 학자금대출 신청을 주말·공휴일에도 가능하게 하고, 온라인 시스템 개발을 통해 내년 하반기부터는 LH 전세 임대 신청부터 계약까지 처리 기간을 기존 3∼4주에서 1주까지 단축하고, 진행 현황을 실시간으로 확인할 수 있도록 할 방침이다.

또 주택도시보증공사(HUG)가 대위변제하는 이행청구권과 관련해 이사 날짜에 보증금을 돌려받으려면 이사일을 전화·메일로 통지해야 했지만 앞으로 모바일 이사통지 시스템을 구축해 편리하게 이사일을 통지할 수 있도록 한다.

국민건강보험공단은 프리랜서의 건강보험료 정산 시 소득 증빙을 국세청 소득정보와 연계하고, 국가자격 시험 포털(Q-net)에서 국가자격증 발급을 위한 사진 정보를 신분증 사진과 연계해 공단 방문 없이도 온라인으로 자격증을 발급할 수 있도록 한다.

이밖에 노부모나 영유아 건강 관리를 위해 부모-자녀 간 건강 정보를 공유할 수 있도록 가족 중심 건강관리 서비스를 제공한다.

기획재정부 관계자는 "정부는 이번 과제들이 차질 없이 실행되도록 지원하겠다"며 "성과를 주기적으로 점검하고 공공기관 경영평가에 반영할 계획"이라고 전했다.
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newssu@fnnews.com 김수연 기자