제주 탐나는전 충전 불가...“2일 00시부터 가능” 공지

안내문 ⓒ제주의소리

제주 지역화폐 탐나는전이 2일 밤 12시부터 충전될 예정이다.

탐나는전 운영사 '나이스정보통신'은 1일 발생한 금액 충전 오류에 대한 안내를 어플리케이션에 고지했다.

탐나는전은 1일 오전부터 충전 오류 상태가 지속되고 있다. 금액에 관계없이 충전을 시도할 경우 "탐나는전 서비스의 1일 충전한도를 초과하여 더 이상 충전할 수 없다"며 "오늘 자정(0시) 이후에 다시 충전 시도해주시기를 바란다"는 안내와 함께 충전이 진행되지 않는 문제다. 카드 금액보유 한도를 최대치(200만원)로 수정해도 마찬가지다.

제주도에 따르면, 오전 10시28분 운영사 시스템 운영상에 문제가 발생했다. 탐나는전 이용자 개인 계좌에서 운영사 계좌로 이동하는 충전 과정에서 오류가 발생한 것으로 확인됐다.

마침, 1일부터 탐나는전 사용 적립률(캐시백)을 13%로 인상한 터라 불편함을 호소하는 의견도 나타나고 있다.

나이스정보통신은 안내문에서 "시스템 오류로 인해 9월 2일(화) 00시(밤 12시)부터 충전이 가능하다"면서 그 전에 충전을 원할 경우 가상계좌를 통해 요청하라고 당부했다.