에어프레미아, '비행기 모드'서 운항 정보 확인 서비스 도입

"앱 업데이트 시 즉시 이용 가능…고객 중심 디지털 서비스 확대"

에어프레미아가 비행 중 인터넷 연결 없이도 모바일 앱에서 주요 탑승 정보를 확인할 수 있는 새 기능을 도입했다고 1일 밝혔다. /에어프레미아

[더팩트ㅣ허주열 기자] 에어프레미아가 비행 중 인터넷 연결 없이도 모바일 앱에서 주요 탑승 정보를 확인할 수 있는 새 기능을 도입했다고 1일 밝혔다.

에어프레미아에 따르면 이 기능은 출발 35분 전 '비행기 모드'를 설정한 상태에서 앱에 접속하거나 네트워크 연결이 없는 상황에서 앱을 실행하면 자동으로 적용된다. 해당 서비스는 도착 후 35분까지 사용할 수 있으며, 최신 앱 버전(25.35.0 이상) 업데이트 시 즉시 이용 가능하다.

이번 서비스는 모바일 탑승권을 이용하는 고객을 대상으로 제공되며, 비행기 모드에서도 △도착까지 남은 비행시간 △기내 서비스 순서(기내 엔터테인먼트 안내와 동일) △기내식 메뉴 △기내 에티켓 △포토 티켓 등 다양한 정보를 확인할 수 있다.

특히 인터넷 연결이 제한된 비행 중에도 필요한 정보를 확인할 수 있고, 포토티켓과 같은 부가 서비스도 함께 활용할 수 있어 고객 만족도를 한층 높일 것으로 기대된다.

향후에는 IOS버전을 대상으로 탑승 중에도 잠금 화면에서 남은 도착시간을 쉽게 확인할 수 있는 '실시간 현황(live activity)' 기능도 지원할 예정이다.

에어프레미아 관계자는 "새 기능은 승객이 언제 어디서나 편리하게 여정을 관리할 수 있도록 설계된 서비스"라며 "앞으로도 고객 중심의 디지털 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.

sense83@tf.co.kr

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