70만원 주고 펜션 갔더니…추가요금만 현찰 19만원에 냉장고는 고장

여름휴가를 맞아 해수욕장에서 물놀이를 하고 있다. /사진=뉴시스

수십만원대 예약금을 내고 간 펜션에 갔더니 현금으로 추가 결제를 요구하고 냉장고가 작동을 하지 않았다는 경험담이 올라왔다.

지난 29일 한 온라인 커뮤니티에는 '가평 펜션에서 88만 원 쓰고 냉장고 사용 못 한 후기'라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자 A씨는 친구 6명과 함께 2인 기준 예약가가 69만9000원인 경기도 가평군의 한 펜션을 찾았다.

A씨는 "좀 비싼데 시설이 예쁘고 괜찮나 보다 하고 설렜다. 근데 이게 K-매운맛의 시작일 줄은 아무도 몰랐다"고 글을 시작했다.
펜션 측은 기준 인원이 2명이라 나머지 1인당 3만원씩 총 15만원의 추가 요금을 요구했다. 요금은 카드 결제는 안 되고 계좌 이체만 가능하다고 안내했다.

A씨는 "숙소에 2인 침대 4개, 1인 침대 1개, 총 9명이 잘 수 있는 침대가 깔려 있는데 기준 인원이 2명이라더라. 나머지 침대 3.5개는 관상용인가"라고 적었다.

바비큐도 문제였다.

A씨는 "숙소에 딸린 테이블에 전기 그릴이 깔려있길래 '바비큐가 설마 이건 아니겠지? 숯 바비큐가 아니었어? 근데 설마 이걸로 추가 요금을 받겠어?' 했는데 '테이블당 2만원입니다'라고 하더라. 바비큐 이용료가 아니라 전기세 아니냐. 이것도 카드 결제는 불가하더라"고 했다.

A씨 일행은 총 88만9000원을 결제한 후 30분 거리의 마트에서 고기, 술, 과일 등 25만원 상당의 먹거리를 사서 냉장고에 넣어뒀다.

몇 시간 뒤 냉장고를 열어보니 쉰내가 올라오기 시작했다. 냉장고 작동하지 않았던 것이다.

A씨는 펜션 사장에게 "냉장고가 고장나 음식이 다 쉬었다"고 했고 사장은 "음식 너무 많이 넣은 거 아니냐. 그럼 그럴 수 있다"고 답했다.

A씨는 "하룻밤에 88만9000원 태우고 쉰 음식 먹고 사장님한테 새로운 물리법칙 배우고 왔다. 이래 놓고 '요즘 젊은것들 애국심도 없이 일본, 동남아만 간다' 이러지. 이 돈이면 동남아 풀빌라를 간다. 해외여행 간다고 욕하기 전에 국내 여행지들이 등쳐먹을 생각부터 버리는 게 순서라고 본다"라고 비판했다.

그러면서 "음식을 많이 뺀 상태에서도 냉장고가 작동을 안 했다. 그냥 고장 난 것을 검수 안 한 거다"라고 지적했다.

누리꾼들은 "요즘 전부 저렇게 돈 받더라. 너무 비싸서 찾아볼 때마다 놀란다", "냉장고 안 되는건 선 넘는다. 음식 쉰 거 다 돈 받아야 하는거 아니냐", "이러니 외국 나간다", "호텔이 제일 싸다", "추가 요금을 사전에 고지 안 하고 현장에서 일일이 추가요금 계좌이체로 받는 건 욕먹을만 하다. 장사하는 사람이 손님 돈을 지분 좋게 쓰게 해야지" 등 반응을 보였다.

박다영 기자 allzero@mt.co.kr