제주 관광 불편 민원 감소.. 해수욕장 민원 특히 줄어
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제주관광불편신고센터에 올해 상반기 접수 민원이 지난해 하반기때보다 감소했습니다.
제주도는 올해 상반기 관광불편센터 접수 민원이 287건으로 지난해 하반기 430건에 비해 33% 가량 감소했다고 밝혔습니다.
특히 해수욕장 민원의 경우 지난해 53건에서 올해 15건으로 큰 폭으로 줄었습니다.
제주도는 불친절과 서비스에 대한 불만이 일자 지난해 7월 불편신고센터를 마련해 이메일이나 전화 등을 통해 신고를 접수 받아 상담과 조정 절차 등을 중재하고 있습니다.
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제주관광불편신고센터에 올해 상반기 접수 민원이 지난해 하반기때보다 감소했습니다.
제주도는 올해 상반기 관광불편센터 접수 민원이 287건으로 지난해 하반기 430건에 비해 33% 가량 감소했다고 밝혔습니다.
업종별로는 관광지 관련 민원이 43건, 숙박 관련이 35건, 렌터카 관련이 29건 순으로 집계됐습니다.
특히 해수욕장 민원의 경우 지난해 53건에서 올해 15건으로 큰 폭으로 줄었습니다.
제주도는 불친절과 서비스에 대한 불만이 일자 지난해 7월 불편신고센터를 마련해 이메일이나 전화 등을 통해 신고를 접수 받아 상담과 조정 절차 등을 중재하고 있습니다.
JIBS 제주방송 신효은 (yunk98@jibs.co.kr) 기자
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