'김성규 홀대'에 뿔난 인피니트 팬덤... 소속사 "운영 시스템 재정비" 약속 [전문]

[TV리포트=이혜미 기자] 가수 김성규의 소속사가 활동 강화를 요구하는 팬덤에 응답했다.

24일 김성규의 소속사 빌리언스 측은 공식 입장을 내고 "최근 팬 여러분께서 전달해 주신 다양한 의견과 피드백을 하나하나 확인했으며, 그 과정에서 회사의 홍보 및 SNS 운영, 그리고 아티스트 활동 지원 전반에 반복적으로 미흡한 점이 있었음을 무겁게 받아들이고 있다. 여러분께 실망을 드린 점, 진심으로 사과드린다"며 고개를 숙였다.

이어 "빌리언스는 이번 일을 계기로 아티스트 활동이 안정적으로 지원될 수 있도록 내부 관리 체계와 운영 시스템을 재정비하려 한다"며 "팬 여러분과의 신뢰를 회복하기 위해 공식 채널 운영 원칙을 강화하고, 오류 없는 신속 정확한 소식을 전달하겠다. 그리고 아티스트가 가진 역량과 가치가 온전히 드러날 수 있도록 모든 활동에 있어 실질적이고 세밀한 지원을 아끼지 않겠다"라고 약속했다.

소속사 측은 또 "아티스트의 사생활 침해에 해당하는 행위가 확인될 경우, 당사는 어떠한 경우에도 이를 묵과하지 않고 강력하게 대응 및 규제할 예정"이라며 "팬 여러분의 목소리는 빌리언스가 더 나아지는 가장 큰 원동력이다. 앞으로는 같은 실수가 반복되지 않도록 내부적으로 철저히 관리하고, 개선된 모습으로 팬 여러분 앞에 서겠다"라고 거듭 전했다.

앞서 김성규의 팬들은 소속사 측은 미흡한 지원과 관리 부재를 지적하며 "빌리언스는 아티스트를 의도적으로 패싱하는 행태를 중단하라. 아티스트 개인의 성실함과 희생에 기대어 소속사의 책임을 회피하지 말라. 아티스트의 열정과 노력이 헛되이 소모되지 않도록 소속사의 책임 있는 서포트가 뒤따라야 한다"라는 내용이 담긴 성명문을 공개한 바 있다.

이하 빌리언스 입장 전문

안녕하세요. 빌리언스입니다. 먼저 소속 아티스트를 향한 변함없는 응원과 사랑을 보내주시는 팬 여러분께 깊이 감사드립니다.

최근 팬 여러분께서 전달해 주신 다양한 의견과 피드백을 하나하나 확인하였으며, 그 과정에서 회사의 홍보 및 SNS 운영, 그리고 아티스트 활동 지원 전반에 반복적으로 미흡한 점이 있었음을 무겁게 받아들이고 있습니다. 이로 인해 팬 여러분께 실망을 드린 점, 진심으로 사과드립니다.

빌리언스는 이번 일을 계기로 다음과 같은 개선에 최선을 다하겠습니다.

운영 프로세스 전면 점검: 아티스트 활동이 안정적으로 지원될 수 있도록 내부 관리 체계와 운영 시스템을 재정비하겠습니다.

소통 방식 개선: 팬 여러분과의 신뢰를 회복하기 위해 공식 채널 운영 원칙을 강화하고, 오류 없는 신속·정확한 소식을 전달하겠습니다.

아티스트 활동 지원 강화: 아티스트가 가진 역량과 가치가 온전히 드러날 수 있도록 모든 활동에 있어 실질적이고 세밀한 지원을 아끼지 않겠습니다.

아티스트 권익 보호: 아티스트의 사생활 침해에 해당하는 행위가 확인될 경우, 당사는 어떠한 경우에도 이를 묵과하지 않고 강력하게 대응 및 규제할 것입니다.

팬 여러분의 목소리는 빌리언스가 더 나아지는 가장 큰 원동력입니다. 앞으로는 같은 실수가 반복되지 않도록 내부적으로 철저히 관리하고, 개선된 모습으로 팬 여러분 앞에 서겠습니다.

다시 한번 소중한 관심과 따뜻한 조언에 감사드리며, 아티스트가 더욱 빛날 수 있도록 진심을 다해 노력하는 빌리언스가 되겠습니다. 감사합니다.

이혜미 기자 gpai@tvreport.co.kr / 사진 = TV리포트 DB