비즈멜론, AI 성우 안내방송 서비스 본격 확대… 8월 한정 50% 할인 이벤트 진행

국내 대표 매장음악 서비스 ‘비즈멜론’(운영사 케이앤웍스)은 매장 맞춤형 안내방송을 AI 음성으로 손쉽게 제작할 수 있는 ‘AI 성우’ 부가서비스를 본격 확대하고, 오는 8월 29일까지 한정 할인 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다.

비즈멜론은 공공기관ㆍ상업공간 등에서 저작권 걱정 없이 음악을 재생할 수 있는 매장 전용 음악 스트리밍 서비스다.

비즈멜론의 AI 성우 서비스는 안내방송에 필요한 스크립트(300자 내외)를 전달하면 매장 특성에 맞는 남성, 여성 또는 어린이 AI 성우 음성으로 변환해 당일 내 신속하게 제작 및 송출할 수 있는 실용형 부가서비스다. 기존 전문 성우 녹음 대비 제작시간 90% 이상 단축은 물론, 자연스러운 음질과 합리적인 가격을 동시에 갖춰 프랜차이즈 매장이나 다점포 운영 매장 등에서 특히 수요가 높다.

해당 서비스는 요일별, 시간대별, 곡 간격 단위로 원하는 편성이 가능해 매장 특성과 운영 시간에 따른 정교한 방송 설계가 가능하다. 또한 매장 분위기에 따라 남녀 성우 선택은 물론, 어린이 음성을 활용한 유아동 업종 특화 안내방송 등 세분화된 옵션을 지원해 업종별 활용도 역시 높다.

기존 TTS(Text-to-Speech) 기반의 음성 서비스와 달리 AI 성우는 실제 사람의 억양과 감정을 구현한 자연스러운 발성으로 고객이 체감하는 이질감이나 불편함을 최소화한 것이 강점이다. 특히 대규모 프랜차이즈 매장의 경우 통일된 메시지를 전국 매장에 일괄 송출할 수 있어 브랜드 메시지 관리 효율도 동시에 확보할 수 있다.

비즈멜론은 해당 AI 성우 서비스 도입을 통해 안내방송의 전문성과 일관성을 확보하고, 매장 분위기에 맞춘 사용자 경험 향상에 실질적인 기여를 할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 예컨대 ▲대형마트 및 복합쇼핑몰 ▲프랜차이즈 카페ㆍ식음료 업종 ▲유아동 전문 매장 ▲키즈카페 및 교육시설 등에서는 정기적인 안내방송 콘텐츠 수요와 함께 서비스 도입 문의가 꾸준히 이어지고 있다.

비즈멜론사업셀 이민영 셀장은 “AI 성우 서비스는 짧은 시간 내 고품질의 안내방송을 제작하고, 매장 운영 상황에 맞춰 유연하게 편성할 수 있는 실용적인 기능을 갖췄다”며 “특히 브랜드 매뉴얼이 중요한 프랜차이즈 업종에서 시간과 비용을 동시에 절감할 수 있는 대안으로 주목받고 있다”고 밝혔다.

한편, 비즈멜론은 이번 서비스 확대를 기념해 8월 11일부터 8월 29일까지 AI 성우 부가서비스 정가 대비 50% 할인된 가격에 제공하는 프로모션을 진행한다. 본 혜택은 행사 기간 내 견적서를 발급받은 비즈멜론 이용 고객에게 제공되며, AI 성우 샘플은 비즈멜론 공식 홈페이지에서 사전 청취가 가능하다.

전미진 기자 junmijin83@dt.co.kr