[이재원의 보험이야기] '가전제품 수리비 특약' 가입 전 기억해둬야 할 사항들

[우먼센스] 보험은 우리 몸이 다치거나 아팠을 때만 보상받는 게 아니다. 자동차보험, 휴대폰보험처럼 우리가 흔히 쓰는 가전제품의 고장 및 파손도 보상받을 수 있다. '가전제품 수리비 특약'에 가입했다면 말이다. 고가의 가전제품의 고장 수리비 부담이 만만치 않기 때문에 가능하다면 '가전제품 수리비 특약'에 가입해두는 게 좋은데, 보장 조건이 까다로우므로, 가입 전 반드시 다음과 같은 사항에 유의하도록 하자.

'가전제품 수리비 특약'은 손해보험사라면 다 있는 특약이지만, 보장되는 제품군은 각기 다르다. 공통적으로 보상해주는 가전제품으로는 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 의류건조기, 의류관리기, 에어컨, 전자레인지, 식기세척기, 청소기, 공기청정기, TV, 제습기 등 12개 품목이 있다. 하지만 구입한 지 10년 이상 된 가전제품은 보상 대상에서 제외될 수 있으니, 특약 가입 전 가전제품 구매시기를 반드시 체크해보길 바란다. 또한 12대 품목 이외의 소형 가전제품은 수리비보다 자기부담금이 더 클 경우 보상에서 제외될 수 있다는 점도 알아두길 바란다.

앞서 말한 자기부담금은, 휴대폰보험처럼 수리비의 일정 금액만큼 본인이 부담하는 금액을 말한다. 보험사에 따라 2만~10만 원으로 자기부담금이 차이가 있으니, 특약 가입 전 설계사를 통해 자기부담금의 규모를 반드시 알아볼 필요가 있다.  만약 수리비가 6만 원, 자기부담금이 5만 원이라면 보상금으로 1만 원을 받게 되는 셈이다.

'가전제품 수리비 특약'은 대부분 '연간 1회  100만 원 한도'와 같은 조건도 따라 붙는다. 한도 금액을 전액 보상받는다고 생각하는 사람이 더러 있는데, 이 특약은 실비보상이므로 실제 수리비만 보상된다는 점도 기억해두자. 사용자의 과실(떨어뜨림, 침수 등), 소모품 교체(필터, 전구, 잉크 등), 통상적인 마모 및 균열, 비공식 A/S센터 수리, 단순 외관 손상(긁힘 등), 리콜 및 제조사 변경, 천재지변 또는 외부 충격에 의한 파손 등은 보상 제외 대상이다.

특약 가입과 동시에 보상되는 것도 아니다. 파손 후 특약에 가입하는 보험사기를 예방하기 위해 보험사에서는 면책기간을 설정해뒀는데, '가전제품 수리비 특약'의 면책기간은 대다수 '60일 한도'로 책정돼 있다. 따라서 가입한 지 60일 이내에 가전제품이 고장 났다면, 보상금을 받을 수 없으니 참고해두길 바란다.

무엇보다 가장 중요한 건 앞서 강조했듯 공식 A/S센터에서 수리를 받아야 한다는 점이다. 사설업체에서 수리를 받았다면 청구 접수조차 되지 않으니, 반드시 가전제품의 제조사명을 확인한 후 공식 A/S센터에 방문하길 바란다. 수리 완료 후에는 수리영수증, 기술 소견서, 제품의 모델명과 제조일자기 기재된 제품 사진을 제출해야 한다는 점도 기억해두자. 보험금 청구서, 개인정보동의서, 청구인의 신분증, 통장사본도 함께 청구해야 한다.

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글쓴이 이재원 보험법인대리점(GA) 유일의 코스피 상장사인 A+에셋에서 WFT위너스지사 사업단장을 맡고 있다. 2023년부터 2025년까지 3년 연속 우수인증설계사로 선정됐다. 최근 저서 <처음부터 끝까지 혼자서 보험>을 출간했고, 네이버블로그 <보담-보험을 담다>도 운영하고 있다.

 

사진 게티이미지뱅크

 

 

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유시혁 기자 evernuri@seoulmedia.co.kr