“은행원도 믿지 말라” 3억 피싱 막은 조천농협 직원, 경찰 감사장
은행원도 범죄에 연루됐으니 믿지 말라는 등 악랄한 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 막아낸 금융기관 직원들이 경찰 감사장과 포상금을 받게 됐다.
18일 제주경찰청은 신속한 상황 인지와 적극적인 대응으로 3억원대 보이스피싱 피해를 막은 제주시 조천농협 본점 소속 오민경 과장과 김희영 팀장에게 감사장과 포상금을 수여했다.
경찰에 따르면 지난 6일 조천농협 본점으로 스마트뱅킹 사용 이력이 없고 일회용비밀번호(OTP) 카드 명칭도 정확히 알지 못하는 피해자 A씨가 3억원을 이체하기 위해 방문했다.
A씨는 3억원 이체를 위해 OTP 발급과 함께 한도를 5억원으로 늘려달라고 요청했고 이를 수상하게 여긴 오민경 과장은 송금 경위와 범인들의 지시 여부 등을 면밀히 확인했다.
확인을 위한 문진 과정에서 A씨가 화를 내는 모습을 본 김희영 팀장은 고객상담실로 안내한 뒤 심층 상담을 통해 A씨가 범인의 지시로 휴대전화를 추가 개통한 사실을 확인했다.
곧이어 A씨가 화를 낸 이유를 알게 됐는데, 이는 범인이 A씨와의 텔레그램 대화를 통해 "농협 직원들도 범죄에 연루됐으니 절대로 믿으면 안 된다"라고 했기 때문이었다.
텔레그램 내용을 확인한 김 팀장은 오 과장과 함께 112에 신고해 3억원의 피해를 예방했다.
김수영 제주경찰청장은 "세심한 관찰과 신속한 신고가 아니었다면 큰 피해가 발생했을 것"이라며 "앞으로도 금융기관 협력을 강화해 도민 재산 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.
이어 제주경찰청 관계자는 "보이스피싱 범죄는 전화·문자·메신저 등 다양한 수단으로 끊임없이 진화하고 있다"며 "의심스러운 전화를 받으면 즉시 통화를 중단하고 계좌 송금이나 현금 인출 요구 시 반드시 가족이나 금융기관, 경찰에 확인해 달라"고 당부했다.
그러면서 "특히 금전 요구와 함께 보안을 이유로 휴대전화 개통이나 앱 설치를 지시하는 경우 100% 보이스피싱이니 절대로 응하지 말아야 한다"고 강조했다.