해운대구, AI·구글 활용 '해운대 Q' 자체 개발…편의성 향상

AI 기반 '모바일 결재대기 시스템' 자체 개발

(부산=뉴스1) 임순택 기자 = 부산 해운대구는 AI 기반 '모바일 결재대기 시스템'을 자체 개발·운영으로 예산 절감과 행정 효율이라는 두 마리 토끼를 잡았다.

구는 구청장 대면 결재 대기 시간을 줄이고 직원 불편을 해소하고자 AI 기반 모바일 결재대기 시스템 '해운대 Q'를 구축해 본격 운영하고 있다고 18일 밝혔다.

18일 구에 따르면 해운대 Q는 직원들이 직접 개발한 웹앱으로, 기존 아날로그식 결재 대기 방식을 모바일로 전환해 카카오톡으로 신청과 실시간 순번 안내를 받을 수 있도록 한 시스템이다. 한 달 운영 결과, 직원들은 업무 편의성 향상에 만족한다는 게 구의 설명이다.

해운대구는 타 지방자치단체에서 요청 시 시스템 운영 방법을 공유할 계획이며, 이를 통해 혁신 행정이 전국으로 확산되기를 기대하고 있다.

김성수 해운대구청장은 "직원들의 작은 불편에서 출발한 아이디어가 AI 기술과 만나 스마트 행정 시스템으로 탄생했다"며 "앞으로도 현장의 목소리를 반영한 창의적 디지털 행정을 통해 주민과 직원 모두가 체감하는 적극 행정을 이어가겠다"고 말했다.

limst60@news1.kr

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