경주 호텔 여자 사우나 '통유리 노출' 논란…호텔 측 3일 만에 공식 사과

가족여행 여행객, 온라인 커뮤니티에 글 올려 논란 일파만파
호텔 측 "보호 필름 성능 저하 때문…고객께 불편 끼져 죄송"

[더팩트ㅣ경주=박진홍 기자] 경북 경주의 4성급 호텔 여성 사우나 탈의실이 통유리를 통해 훤히 드러나는 문제가 온라인에서 제기된 뒤 논란이 커지자 호텔 측이 12일 공식 사과했다.

이번 논란은 지난 8일 한 온라인 커뮤니티에 '외부에서 알몸이 보이는 여자 사우나?!'라는 글이 올라오면서 시작됐다.

글 작성자 A 씨는 "며칠 전 경북 경주 유명 B호텔로 가족여행을 갔다가 호텔 건물 3층쯤에서 웃통을 벗은 사람이 오가는 것을 봤다"면서 "동선을 생각해 보니 여자 사우나였다"고 설명했다.

이어 "노출된 사람의 날개뼈 등판이 다 보이는 정도"라고 덧붙였다.

A 씨는 "특히 5층 탈의실은 옷을 벗은 상태로 계단을 내려와 사우나로 들어가는 동선이 그대로 노출됐다"고 주장했다.

A 씨는 즉시 호텔 측에 상황을 알렸으나, 호텔 관리자는 "사우나 유리에 사생활 보호 필름이 부착돼 있어 외부에서 볼 수 없다"고 답했다.

이에 A 씨가 외부에서 찍은 호텔 사우나 사진을 제시했고, 호텔 측이 사실 확인에 나선 것으로 전해졌다.

B호텔 측은 결국 3일 만에 홈페이지에 사과문을 게시했다.

B호텔은 "최근 사우나 시설의 사생활 보호 필름 성능 저하로 고객 여러분께 불편을 끼쳐 깊은 사과 말씀을 드린다"며 "최근의 이상 고온과 직사광선으로 인해 필름 성능이 저하된 것으로 판단한다"고 밝혔다.

이어 "노출 문제를 확인한 즉시 사우나 시설 영업을 전면 중단했고 현재는 해당 시설 필름을 교체해 사우나 이용에 문제가 없는 상황"이라고 설명했다.

B호텔은 "향후 재발 방지를 위해 주기적으로 해당 시설 점검을 실시할 방침"이라며 "임직원 보안 인식 강화 교육도 즉시 시행하겠다"고 덧붙였다.

tk@tf.co.kr

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