음식 나온 지 2분 만에 "오래 있네? 빨리 잡숴" 속초 식당 불친절 논란

속초 '오징어 난전' 식당, 손님 불친절 응대
"눈치 보며 먹어 불편했다... 다신 안 갈 것"
7일 속초시 사과 "식당들 대상 친절 교육했다"

강원 속초시 대표 포장마차촌 ‘오징어 난전’의 한 식당이 혼자 방문한 여성 손님에게 부적절한 응대를 한 사실이 알려졌다. 유튜브 채널 ‘김술포차’ 캡처

강원 속초의 유명 관광지인 포장마차촌 '오징어 난전'의 한 식당 직원이 1인 손님에게 "빨리 먹으라"고 눈치를 주는 등 불친절하게 응대한 사실이 뒤늦게 알려지며 논란이 되고 있다.

지난 6월 여성 유튜버 A씨는 자신의 채널에 ‘당일치기 속초 오징어 난전 혼술, 그런데 많이 아쉽네요’라는 제목의 영상을 올려 불친절 후기를 공유했다. 당시 A씨는 바다가 보이는 가게 바깥 자리에 착석해 혼자 오징어회 2마리·오징어 통찜 1마리·소주 1병을 주문했다. 그는 첫 음식이 나온 지 약 10분쯤 지났을 무렵, 직원으로부터 "안쪽에서 먹으면 안 되겠느냐" "빨리 잡숴라" "너무 오래 있네"라는 핀잔을 연이어 들었다.

이에 A씨는 "일부러 바닷가 쪽 빈자리를 찾아온 건데, 옆으로 가라고 하시니 당황스럽다"며 "자리에 앉은 지 18분, (마지막 메뉴인) 오징어 통찜이 나온 지는 2분 지났는데 이게 오래인가"라며 황당해했다.

해당 영상에는 종업원이 인원수에 비해 음식을 적게 주문하려는 다른 손님에게 가격이 더 비싼 메뉴를 주문하라며 면박을 주는 장면도 담겼다. A씨는 "(종업원이) 남는 게 없으니 죄송하지만 안 받겠다며 그 손님을 돌려 보냈고, 손님은 가게를 떠났다"고 전했다. 그러면서 "한 철 장사가 아직도 있구나 싶었다"며 "눈치 보며 먹는 게 불편해 다시는 오징어난전에 가지 않을 것 같다. 누군가에게는 안 좋은 경험이 될 것"이라고 지적했다.

이 영상은 지난 5일 온라인 커뮤니티 등으로 확산되며 뒤늦게 화제가 됐다. 7일 속초시는 "오징어 난전이 불친절 논란에 휩싸인 것과 관련해 사과의 말씀을 드린다"며 "지난달 25일 오징어 난전 상인들을 대상으로 친절 교육을 실시했다"고 밝혔다. 해당 식당 점주 B씨는 "종업원의 이북식 말투 등으로 인해 일부 발언은 오해한 것으로 보인다"며 "이번 사안에 대해 깊이 반성 중"이라는 취지의 발언을 시에 전달한 것으로 알려졌다.

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박지윤 기자 luce_jyun@hankookilbo.com