"피크닉장 예약해야 하는데"···동구 홈페이지 먹통 '혼란'

체육센터 등 예약시스템 오류 민원
도메인 주소 변경 과정서
일부 통신사 배포 지연 원인 파악

5일 울산 동구 홈페이지에 '이 페이지에 연결할 수 없습니다'는 문구가 떠 있다. 

울산 동구 대표 홈페이지와 예약시스템이 하루 동안 먹통되며 일부 시민이 혼란을 겪었다.

5일 동구에 따르면 지난 4일 저녁께부터 이날 오후 6시까지 홈페이지와 예약시스템이 정상적으로 접속되지 않고 있다.

이에 따라 일부 시민들은 '체육센터를 예약해야 하는데 안된다', '보밑항 피크닉장 예약을 할 수 없다' 등 구청에 유선으로 민원을 접수했다.

동구에 따르면 공공시설 예약 불가에 따른 외부 민원은 5건 정도다.

이번 혼선은 동구가 지난 4일 오후 5시께 도메인 주소 변경 과정에서 일부 통신사 배포(등록)가 늦어지며 생긴 것으로 파악된다. 즉 외부망에서 신규 주소로 변경된 동구청 주소를 받아들이지 못해 노출 오류가 생겼다는 것이다.

현재 LG를 제외한 기타 통신사는 접속이 원만하지 않은 상태다.

동구는 5일 늦은 밤께 홈페이지 등이 정상화 될 것으로 보고 있다.

동구 관계자는 "통신사별 갱신(받아들이는) 시점이 달라 복구 시기를 정확하게 예측하기 어렵다"라면서도 "현재 도메인 작업은 문제없이 조치가 완료됐다. 조속히 복구하도록 노력할 것"이라고 전했다.

김귀임 기자 kiu2665@iusm.co.kr