AI 활용 보이스피싱 예방 민관 합동 플랫폼 만든다

금융위 ‘AI 플랫폼’ 연내 목표

- 금융권·통신사 등 정보 공유

금융위원회가 금융·통신·수사정보를 공유해 피싱 피해를 사전에 차단하는 ‘보이스피싱 인공지능(AI) 플랫폼’(가칭)을 연내 구축한다.

금융위는 지난달 28일 금융감독원 금융보안원 등 유관기관과 간담회를 하고 ‘보이스피싱 AI 플랫폼’ 구축 방안을 논의했다고 3일 밝혔다. 이는 이재명 대통령이 보이스피싱에 대한 특단의 대책을 지시한 데 따른 것으로, 금융위는 10여 차례 실무 전문가 회의를 개최해 대책 마련에 나섰다.

‘보이스피싱 AI 플랫폼’은 현재 개별 금융사들이 운영중인 이상거래탐지시스템(FDS)의 제도적 한계를 극복하기 위해 고안된 정책 인프라다. 참가기관 협의 등을 거쳐 연내 출범할 예정이며 전 금융권과 전자금융업자 통신회사 수사기관 등이 순차적으로 참여한다. 금융사들은 현재 FDS를 활용해 보이스피싱 범죄 의심계좌를 탐지해 지급정지 등 조치를 하고 있다. 하지만 제한된 사례를 바탕으로 자체 패턴분석 기술 등에 의존해 탐지를 하고 있으며, 범죄자 계좌 등이 탐지돼도 금융사 간 즉시 정보교류가 이뤄지지 않고 있어 사전 탐지·차단 효과가 제한적이었다.

플랫폼에는 전 금융권 통신사 수사기관의 보이스피싱 의심계좌와 관련된 정보가 ‘긴급공유 필요정보’와 ‘AI 분석정보’로 나뉘어 집중된다. ‘긴급공유 필요정보’는 피해 의심자 연락처 등 긴급한 보이스피싱 상황에 즉시 대응하기 위해 각 기관 간 즉각적 공유가 필요한 정보다. 이들 정보는 가공 작업 없이 즉시 필요한 기관 등에 전달·공유되며 이를 받은 금융회사 등은 계좌 지급정지 등 조치를 즉각적으로 취할 수 있다. 여러 은행·상호금융기관 등에 걸쳐 대포통장 등을 설치해 범행에 악용하던 범죄자 계좌 전부를 신속하게 지급정지 조치할 수 있어 잠재 피해자 양산을 막고, 범죄 자금 도피처를 신속히 차단하는 효과가 있을 전망이다.

‘AI 분석정보’는 금융사 계좌 중 보이스피싱 의심계좌의 특징을 분석·파악해 사전에 식별하기 위한 정보다. 최근 계좌개설 내역 등이 해당된다. 이들 정보는 플랫폼에 집중된 후 금융보안원 패턴 분석을 거쳐 전 금융권의 범죄계좌 사전 차단 등에 활용된다. 금융회사·통신사·수사기관 등은 정보를 공유받아 범죄 의심계좌 사전 지급정지, 피해 의심 사전 경고·안내, 범죄 취약 계층 등에 대한 예방정책 수립·경고·안내 등에 다양하게 활용할 수 있다. 사전탐지 역량이 상대적으로 낮은 제2 금융권도 다양한 신종 범죄수법 데이터와 금융보안원의 AI기술 바탕으로 효과적으로 범죄계좌를 지급정지 조치할 수 있다.