영화 6000원 할인권 신청 폭주···극장 홈페이지·앱 줄줄이 '마비'

CGV·메가박스 등 한때 먹통

[서울경제]

문화체육관광부와 영화진흥위원회가 배포하는 영화관 입장권 6000원 할인권 신청이 폭주하면서 25일 주요 영화관 웹사이트와 앱 접속이 한때 마비됐다. 정부는 민생 경제와 침체에 빠진 영화 시장을 살리기 위해 추가경정예산 271억 원을 투입해 이날부터 영화관 쿠폰 450만 장을 배포하기 시작했다.

이날 오전부터 멀티플렉스 영화상영관인 CGV, 롯데시네마, 메가박스, 씨네큐브 등의 공식 웹사이트는 접속이 지연되거나 아예 열리지 않았다. 일부 웹사이트에는 대기 인원이 10만 명이 넘는다는 안내 메시지와 함께 예상 대기 시간이 14시간 이상이라는 문구가 표시되기도 했다. 모바일 앱도 상황은 마찬가지였다. 접속을 시도하면 ‘시스템 오류로 현재 이용할 수 없습니다’라는 안내창이 뜨거나 예매 화면 등으로 전환이 되지 않고 멈추는 등 정상적인 이용이 불가능했다. 이에 시민들은 “선착순이라고 해서 아침부터 접속을 시도했는데 할인권을 다운받을 수 없었다”며 불편을 호소했다.

문체부와 영진위가 이날 오전 10시부터 영화관 입장권 할인권 450만 장을 선착순으로 배포한다고 밝히면서 이용자들이 한꺼번에 몰린 것이다. 이날 오후 들어 웹사이트와 앱은 속속 복구돼 정상적으로 운영됐다. 황재현 CJ CGV 전략지원담당은 "차세대 시스템 투자로 트래픽 용량을 늘려놔 서비스 정상화를 앞당길 수 있었다"고 전했다. 정상 운영이 다소 늦었던 롯데시네마 측은 “오전보다 상황이 나아졌지만 간헐적으로 접속이 지연되고 있다”며 “전산실에서 계속해서 원활한 사용을 위해 조치를 하고 있다”고 말했다.

해당 할인권은 멀티플렉스 영화상영관 웹사이트와 앱에서 발급받을 수 있으며 9월 2일까지 요일 제한 없이 사용할 수 있다. 특히 다른 할인과 중복 적용이 가능해 매달 마지막 수요일 영화를 7000원에 관람할 수 있는 ‘문화가 있는 날’에 이번 할인까지 적용하면 1000원에 영화를 볼 수 있다.

연승 기자 yeonvic@sedaily.com