프랑스 파리 식당들, 외국인만 골라 50% 비싸게 '바가지' 씌워

프랑스 언론, 관광객 위장 실험 진행
식당들, 유료 생수 제공하고 팁 청구해
"프랑스서 수돗물·빵은 무료...팁은 선택"

외국인 관광객으로 위장한 손님(오른쪽)에게 더 비싼 9.5유로 콜라와 유료 생수를 제공한 파리의 한 식당 영수증. 르파리지앵 유튜브 캡처

프랑스 파리의 식당들이 외국인 관광객에게 현지인보다 50% 이상 비싸게 비용을 청구하는 것으로 드러났다.

23일(현지시간) 프랑스 일간지 르파리지앵에 따르면 파리를 찾는 외국인 관광객들 사이에서 바가지요금에 대한 제보가 잇따르자 이를 확인하기 위해 기자가 직접 미국인 관광객으로 분장해 잠입 취재했다. 해당 기자는 파리 시민과 함께 에펠탑 근처 한 카페를 방문해 각각 라자냐와 음료를 주문했고 몰래 이 과정을 촬영했다. 프랑스인은 6.5유로짜리 캔 콜라와 함께 무료 물을 제공받았지만, 미국인으로 분장한 기자는 콜라를 중간 또는 큰 사이즈만 선택할 수 있다는 설명을 들은 뒤 9.5유로짜리 0.5리터 캔을 제공받았다. 또한 무료 물도 제공되지 않아, 6유로를 주고 유료 생수를 주문해야 했다.

취재진은 근처 다른 레스토랑에서 정책도 비교했다. 프랑스인은 명세서에 법정 10% 서비스 요금이 포함된 금액을 받았지만, 미국인으로 변장한 기자에게는 "금액에 팁이 포함되지 않았다"며 팁 추가 여부를 물었다. 그는 카드 결제 시 팁 10%를 입력했지만, 웨이터가 이를 15%로 수정한 사실도 확인했다.

르파리지앵은 지난달에도 잠입 취재를 통해 파리 일부 식당이 외국인들에게 와인값을 속여 판매한다고 폭로했다. 외국인 관광객으로 위장해 식당에 잠입한 소믈리에는 9유로짜리 샤블리를 주문했지만, 실제로는 5유로짜리 소비뇽 블랑이 나왔다.

경제 전문가 마르크 마지에르는 "대낮의 강도질이자 약자에 대한 착취"라며 "관광객은 피곤하고 말도 잘 못 알아듣는다는 것을 알고 이런 식으로 바가지를 씌우고 있다"고 지적했다. 프랑스 호텔·레스토랑 협회(GHR)의 프랑크 트루에 대변인은 "프랑스에서 수돗물과 빵은 무료이고, 유료 생수는 거부할 수 있으며, 팁은 의무가 아니다"라고 강조했다.

손효숙 기자 shs@hankookilbo.com