단통법 폐지에…10명 중 3명 "번호이동 고려 중"

하반기 휴대폰 교체 예정자 절반, 통신사 전환 의향…보조금 기대감에 약정폰 선호

[아이뉴스24 서효빈 기자] 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 폐지를 계기로 통신사 변경을 고려하는 휴대전화 이용자가 10명 중 3명인 것으로 나타났다.

SKT 대리점 [사진=연합뉴스]

23일 시장조사업체 컨슈머인사이트가공개한 조사에 따르면 '보조금 경쟁이 활발해질 경우'라는 조건하에 전체 응답자의 32%가 '번호이동 의향이 있다'고 답했다. 통신사별로는 KT 29%, SK텔레콤 32%, LG유플러스 33% 순이며, 알뜰폰 가입자의 경우 이보다 높은 36%가 전환 의사를 밝혔다.

조사는 이달 11일부터 15일까지 전국 14~64세 휴대폰 사용자 3187명을 대상으로 진행됐다. 특히 올해 하반기에 휴대폰을 구매할 계획이 있는 응답자 중 47%는 통신사 변경을 고려하고 있어, 구매 시점이 가까울수록 전환 의향이 높게 나타났다.

컨슈머인사이트는 "올 하반기 구매 예정자들이 단말기 구매 방식으로 통신사 약정폰(47%)을 자급제(38%)보다 선호한 것도 보조금에 대한 기대감을 반영한 결과"라고 분석했다.

단통법 폐지에 대한 인식은 대체로 긍정적이었다. '찬성한다'는 응답이 42%였으며, '잘 모르겠다'는 답변이 52%로 가장 많았고 '반대'는 6%에 불과했다.

폐지 후 기대되는 변화로는 △단말기 가격 인하(47%) △보조금 경쟁 확대(42%)가 주로 꼽혔으며, △비싼 요금제 유도(38%) △소비자 간 불공정 심화(31%) 등의 부작용에 대한 우려도 함께 제기됐다. '요금 인상', '휴대폰 가격 하락 효과 미미' 등의 비관적 전망도 20%대를 기록했다.

컨슈머인사이트는 "소비자들은 단통법 폐지를 계기로 통신비 절감 효과를 기대하고 있다"며 "11년 만에 다시 열리는 '큰 장'인 만큼 통신사 간 마케팅 경쟁도 한층 뜨거워질 것"이라고 했다.

/서효빈 기자(x40805@inews24.com)