가구톡세상, 전국 확장 가속… 20호점 ‘눈앞’
O2O 마케팅 전략 + 체험형 쇼룸으로 프리미엄 브랜드 도약

가구 편집 스토어 가구톡세상(대표 송도현)이 가구 유통 시장에 새로운 흐름을 만들고 있다. 올해에만 군자점, 경기광주점, 여수순천점, 수원점 등 핵심 상권에 4개 매장을 연이어 오픈하며, 전국 확장에 속도를 내고 있다. 오는 8월, 20호점 오픈을 앞두고 있는 가구톡세상은 단순한 확장을 넘어 가구 유통의 새로운 표준을 제시하고 있다는 평가다.
핵심은 공동구매 · 공동관리 · 공동마케팅에 있다. 이 3가지 원칙아래 본사와 가맹점이 하나의 메시지로 유기적으로 움직이며, 시너지를 극대화하고 있다.
여기에 온라인과 오프라인을 연결하는 O2O 마케팅과 콘텐츠 마케팅이 더해지며, 브랜드 파워를 확장 중이다. 실제 가구톡세상은 홈페이지, 블로그, 인스타그램, 유튜브,당근마켓, 네이버 플레이스를 잇는 입체적인 콘텐츠 마케팅으로, 구매 전환율을 높이고 있다.
특히 모델 우제현씨를 앞세운 고급화 전략과 3D 가구 배치 서비스 아키스케치 도입은 프리미엄 이미지를 더욱 공고히 하고 있다.
현재 가구톡세상은 일산 본점을 중심으로 포천, 남양주, 인천, 하남송파, 시흥, 군자, 경기광주, 용인, 천안아산, 대전, 강릉, 동해, 광주, 여수순천, 부산, 제주이도, 제주화북, 수원까지 총 19개 매장을 운영 중이다. 모든 지점은 직접 만져보고, 앉아보고, 누워볼 수 있는 체험형 쇼룸으로 고객 만족도를 높이고 있다.

또한 가구톡세상은
- 국내외 유명 가구 브랜드 100여 개 브랜드 입점
- 소파, 식탁, 침대 등 약 2,000여 종 전시
- 전세계 유명 매트리스 브랜드 모은 매트피아
- 매주 신상품 업데이트로 365일 가구박람회
- 밀라노 가구 박람회 참가 제품 전시
- 1,000평 이상 대형 매장, 여유있는 주차장
- 합리적인 가격
- 가구 전문가의 1:1 맞춤상담 서비스
등을 통해 차별화된 큐레이션과 편안한 체험 환경으로 시장 내 독보적인 입지를 굳히고 있다.
최근에는 무료배송 혜택도 확대했다. 자체 브랜드 ‘코윈스’ 제품 구매 시 무료배송, 침대 세트 구매 시 전제품 무료배송을 실시하며, 입주 가구나 신혼 가구에 어필하고 있다. 이외 최대 24개월 무이자 할부와 풍성한 이벤트, 철저한 AS 시스템까지 실질적인 구매 혜택들을 강화하고 있다.
송도현 대표는 “‘같은 목소리, 하나의 브랜드’라는 운영 철학 아래 고객에게 좋은 가구를 합리적인 가격에 제공하기 위해 지속적으로 노력 중”이라며, “사람의 몸에 닿는 가구인 소파, 식탁, 침대는 반드시 가구톡세상에서 직접 체험해보시라”고 전했다.
가구 트렌드는 빠르게 변화한다. 하지만 가구톡세상이 지켜온 방향성과 진심은 흔들림이 없다. 그 일관된 철학이 이 브랜드의 다음 행보를 더욱 기대하게 만든다.
강석봉 기자 ksb@kyunghyang.com
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