소비쿠폰 ‘오픈런’…카드 곳곳 동나

지급 첫날 주민센터 북적

- 생활비 급한 취약층 몰리고
- 요일제 모르고 오는 등 혼선
- 상인들 불경기 ‘숨통’ 기대

정부가 내수경제 활성화와 소비 진작을 위해 전 국민에게 지급하는 ‘민생회복 소비쿠폰’의 1차 신청이 21일 시작되면서 동 행정복지센터와 은행 창구가 하루종일 북새통을 이뤘다. 상인들은 불경기 속 그나마 숨통이 트이지 않을까 기대하는 모습을 보였다. 다만 신청 첫날이라 기초생활수급자 등에게 지급하는 카드 수량이 잠시 동나는 등 현장에서 혼선이 빚어지기도 했다.

민생회복 소비쿠폰 1차 신청 첫날인 21일 부산 부산진구 가야2동 행정복지센터에서 시민이 신청 순서를 기다리고 있다. 전민철 기자

이날 오전 11시30분 부산 해운대구 중1동 행정복지센터 2층. 민생회복 소비쿠폰 신청 첫날 2층 전체가 접수 공간으로 변해 10여 명의 주민이 삼삼오오 차례를 기다리고 있었다. 신청서를 작성하는 곳에서 안내를 받은 주민이 서류를 쓰고 나면, 접수처로 이동해 담당 직원에게 소비쿠폰 지급을 신청하는 구조였다. 장모(여·79) 씨는 “지급대상이라 일찍 신청하려고 첫날 방문했다”며 “소비쿠폰은 외식이나 생활비로 쓰려고 생각한다”고 말했다. 같은 시각 부산진구 가야2동 행정복지센터에도 30여 명이 대기했다.

첫날이다 보니 곳곳에서 혼선이 빚어졌다. 한 주민은 관할 행정복지센터를 잘못 찾아 발걸음을 돌렸다. 한편에선 신청서 작성을 마친 주민에게 직원이 “오늘은 출생 연도 끝자리가 1·6인 대상자만 신청을 받고 있어 접수가 안 된다”고 해 작은 실랑이도 있었다. 또 센터 곳곳에서는 기초생활수급자 등을 위한 소비쿠폰 카드가 빠르게 바닥 나 수급에 잠시 어려움을 겪었다. 소비쿠폰 사용이 긴급한 계층의 신청이 몰렸기 때문으로 풀이된다. 여기에 전산화 기준이 지난달 18일이라 그사이 주소지 변경이나 해외체류자가 입국하는 경우 등의 이의신청도 접수됐다. 부산 등 비수도권은 일반국민 15만 원에 3만 원을 더 받는데, 최근 수도권에서 부산으로 전입한 주민은 금액이 바뀐다.

이날 중1동 행정복지센터는 기간제 근로자를 2명 채용하는 등 총 7명을 투입해 대응했다. 한 직원은 “신청자가 몰리는 것뿐만 아니라 문의 전화가 빗발쳐 별도 행정업무 직원들의 업무가 마비될 지경”이라고 토로했다. 이곳에서만 오후 6시 기준 334건의 신청이 접수됐다.

상인들은 기대감을 드러냈다. 해운대구 구남로에서 간식 가게를 하는 30대 상인은 “코로나 팬데믹이던 4년 전 여름과 비교해도 이달 매출이 5분의 1 수준”이라며 “소비쿠폰 사용 지역에 제한이 있지만 조금은 숨통이 틔지 않을까 기대한다”고 전했다. 부산진구 한 안경원은 ‘안경도 소비쿠폰 사용이 가능하다’며 할인 프로모션을 준비했다. 부산대 앞 상인은 “사용처나 사용 방법을 모르는 상인이 많은데 소비쿠폰 효과를 잘 누릴 수 있게 홍보를 더 해주면 좋겠다”고 말했다.

이날 업무 과부하 등으로 시 전체 신청자 수 집계는 미뤄졌다. 오후 6시 기준 해운대구는 8536건이었다. 시 관계자는 “다음 주부터는 현장 신청이 어려운 시민을 위해 ‘찾아가는 신청’ 서비스를 할 예정”이라고 밝혔다.