소비쿠폰 첫날 신청 '폭주'.. 일부 카드사 접속 장애까지

오늘(21일) 제주시 오라동의 한 카페에 민생회복 소비쿠폰 사용처를 알리는 안내문이 게시된 모습 (사진, 김재연 기자)

민생회복 소비쿠폰 1차 신청 첫날 수많은 신청자가 몰리면서 혼선이 빚어졌습니다.

행정안전부에 따르면 오늘(21일) 오전 9시부터 온라인과 오프라인을 통해 민생회복 소비쿠폰 1차 지급 신청이 시작됐습니다.

정부는 접속 폭주에 대비해 이번 주에는 출생 연도 끝자리를 기준으로 요일별 신청자를 받는 '요일제'를 운영하고 있지만, 신청 첫날부터 관련 문의가 빗발치고 있습니다.

일시에 신청자가 몰리면서 '민생회복 소비쿠폰 전담 콜센터(1670-2525)'와 '국민콜 110' 등은 문의가 많아 상담사 연결이 지연되고 있다고 안내하고 있습니다.

일부 카드사 홈페이지와 앱 역시 먹통이 되거나 접속 장애 등 문제가 발생했습니다.

행안부 홈페이지도 이날 오전 접속이 지연되는 현상이 이어졌습니다.

행안부 관계자는 "소비쿠폰 신청 첫날이라 콜센터 문의량이 많아지면서 일시적으로 접속이 지연되고 있다"며 "정상화를 위해 노력 중"이라고 밝혔습니다.

한편 소비쿠폰 1차 신청은 오는 9월 12일까지 진행됩니다.

지급 금액은 일반 15만 원, 차상위계층·한부모 가족 30만 원, 기초생활수급자는 40만 원입니다.

제주를 포함한 비수도권에는 3만 원, 인구감소지역은 5만 원이 추가돼 최대 45만 원까지 받을 수 있습니다.

소비쿠폰은 신청 다음 날 지급되며, 사용 기한은 오는 11월 30일까지입니다.

신청 첫 주인 오는 25일까지는 출생연도 끝자리를 기준으로 요일제가 적용됩니다.

1·6은 월요일, 2·7은 화요일, 3·8은 수요일, 4·9는 목요일, 5·0은 금요일에 신청할 수 있습니다.

소비쿠폰은 신용·체크카드 충전, 지역사랑상품권, 선불카드로 신청할 수 있으며, 제주에서는 신용·체크카드와 탐나는전(지류형·카드형·선불카드) 등 중에서 선택해 받을 수 있습니다.

2차 신청은 오는 9월 22일부터 10월 31일까지 이뤄질 예정입니다.

JIBS 제주방송 김재연(Replaykim@jibs.co.kr) 기자