2인분 시켰는데 "얼른 먹어라"···혼밥 손님 눈치 준 '여수식당' 내놓은 변명이

JTBC 사건반장

[서울경제]

전남 여수의 한 유명 맛집을 둘러싼 ‘불친절 논란’이 확산되자 여수시가 행정조치에 나선 가운데 “동의 없이 촬영했다”는 식당 측의 주장에 해당 유튜버가 억울함을 나타냈다.

18일 JTBC ‘사건반장’에 유튜버 A씨는 “음식점에 들어가 앉은 뒤 분명히 직원분께 ‘제 얼굴만 나오게 음식 영상 찍어도 되겠냐’고 물었다”며 “직원이 그렇게 하라고 허락했기에 촬영했던 것”이라고 밝혔다. 그는 “저는 음식을 주문하기 전에 꼭 영상을 찍어도 되는지 물어본다”며 “허락을 받았기 때문에 (테이블에) 삼각대도 올려놓고 당당하게 촬영할 수 있었던 것”이라고 강조했다.

해당 논란은 앞서 지난 3일 한 여성 유튜버가 올린 영상에서 비롯됐다. 영상에는 유튜버가 여수의 한 맛집을 찾았다가 식당 주인에게 호통과 면박을 당하는 장면이 담겼다.

영상 속에서 식당 주인은 “우리 가게는 아가씨 한 명만 오는 게 아니다. 얼른 먹어라. 이래 가지고 있으면 무한정이잖아”라고 말했고, 계산하려는 유튜버에게는 “놔둬라. 그냥 가라. 얼른 가세요”라며 쫓아내듯 말했다. 유튜버는 “저 들어온 지 20분밖에 안 됐다. 2인분을 시켜 먹고 있었는데 밥 먹는 사람을 혼내듯 말해서 당황했다”고 토로했다.

이에 여수시는 해당 식당을 직접 방문해 현장 점검을 실시했다고 밝혔다. 식품위생과 직원들이 지난 15일 해당 업소를 찾아 업주를 만나고, 친절 서비스 교육과 행정 지도를 진행했다. 또 시는 이번 논란과 별개로 특별위생점검에도 착수했다. 시는 관내 다수의 음식점을 대상으로 식자재 청결 상태와 조리 시설 위생 등을 집중적으로 점검하겠다는 방침이다. 위반 사항이 적발되면 과태료 등 강력한 행정처분도 예고했다.

여수시 관계자는 “이번 점검이 특정 식당을 본보기로 삼는 것으로 비칠 수도 있지만, 핵심은 서비스 개선”이라며 “도시 전반의 식당에 대해 친절 교육을 강화하고 서비스 매뉴얼을 마련하겠다”고 밝혔다.

남윤정 기자 yjnam@sedaily.com