오픈AI '챗GPT 에이전트' 출시…식당 예약부터 심층 조사까지

오픈AI가 기존 도구 2개를 합친 '챗GPT 에이전트'를 출시했다. 게티이미지뱅크 제공.

챗GPT 개발사인 오픈AI가 기존에 선보인 도구 2개를 결합한 인공지능(AI) 에이전트를 출시했다. 식당 예약과 같은 일상 업무부터 전문가 수준의 심층 조사까지 가능한 에이전트다. 

오픈AI는 지난 1월 휴가 계획, 숙박 및 식당 예약, 음식 배달 등 일상에서 필요한 작업을 대신하는 AI 에이전트 ‘오퍼레이터’를 출시했다. 2월에는 다양한 온라인 소스를 종합해 리서치 애널리스트 수준의 전문 보고서를 작성하는 ‘딥리서치’를 내놓았다. 

이번에 출시한 챗GPT 에이전트는 오퍼레이터와 딥리서치를 결합한 에이전트다. 오퍼레이터가 수행하는 웹 브라우징과 실행 기능, 딥리서치의 조사 분석 기능이 합쳐졌다. 

오픈AI의 야시 쿠마르 AI에이전트 제품 및 엔지니어링 책임자는 “오퍼레이터와 딥리서치는 서로 보완적”이라며 “챗GPT 에이전트는 두 제품의 장점을 결합한 제품”이라고 말했다. 

챗GPT 에이전트는 딥리서치처럼 빠르게 웹을 탐색할 수 있고 웹사이트를 사용자가 실제로 보고 클릭하고 스크롤하는 등의 시각적 브라우저 기능을 갖고 있다. 

코드를 실행하거나 파일  제작이 가능하며 ‘애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)’를 호출하거나 캘린더 같은 개인 데이터 소스와도 연결 가능하다. 

오픈AI는 지난 16일 온라인 사전 브리핑을 통해 챗GPT 에이전트에게 "엔비디아 분기 실적에 대한 슬라이드 자료를 만들어 달라"고 시현한 바 있다. 챗GPT 에이전트는 검색을 통해 문서, 이미지 등을 수집하고 이미지 생성 API를 활용해 프레젠테이션 파일을 생성했다. 

스케줄 확인 및 식당 예약 시현도 진행됐다. 챗GPT 에이전트에게 화요일에서 목요일 6시에서 9시 30분 일정 확인 후 온라인 식당 예약 플랫폼(오픈테이블)에서 이탈리안 또는 한식 식당 예약이 가능한지 확인을 부탁하자 구글 캘린더 일정 파악 후 오픈테이블 예약을 진행했다. 

챗GPT 에이전트는 챗GPT 사이트에서 ‘에이전트 모드’를 선택하거나 ‘에이전트’라고 입력하면 이용할 수 있다. 챗GPT 프로, 플러스, 팀 등을 구독하는 사용자에게 단계적으로 제공된다. 유럽경제지역(EEA)와 스위스를 제외한 대부분의 국가에서 이용 가능하다. 

챗GPT 에이전트는 개인 정보 처리, 구매 등 민감한 작업 수행 전 사용자 동의를 요청하고 금융 거래, 법률 자문 등 위험도가 높은 작업은 수행하지 않는다. 오픈AI는 “유해하거나 불법적인 요청은 거부한다”며 “지금까지 출시된 챗GPT 모델 중 가장 종합적인 안전 체계를 갖췄다”고 설명했다.

[문세영 기자 moon09@donga.com]