"이사비용 7000만원 인출? 이상한데"…은행원의 '촉', 피싱 막았다

신속한 신고로 피해 막아…경찰, 감사장·포상금 수여

고객의 보이스피싱 피해를 막은 은행원 A 씨가 광진경찰서로부터 감사장을 받고 있다.(광진경찰서 제공)

(서울=뉴스1) 김형준 기자 = 보이스피싱에 속아 고액의 현금을 인출하려는 고객의 피해를 막은 은행원이 경찰로부터 감사장과 포상금을 받았다.

서울 광진경찰서는 보이스피싱 피해를 예방한 우리은행 은행원 A 씨에게 감사장과 포상금을 수여했다고 18일 밝혔다.

지난 14일 오후 3시 6분쯤 A 씨는 이사 비용으로 필요하다며 현금 7000만 원을 인출하러 온 고객의 행동을 보고 보이스피싱 피해를 의심했다.

평소 지점장의 지속적인 교육과 은행에 비치한 보이스피싱 예방 체크리스트를 통해 피해를 의심하게 됐고, 인출금 지급을 지연시킨 뒤 경찰에 신고했다.

피해자는 경찰에 신용카드 배송 사칭 피싱에 속아 현금을 인출하려 했다는 취지로 진술했다.

출동한 경찰관은 현금 지급을 정지하고 스마트폰 내 악성 앱 설치를 비롯한 추가 피해 여부를 확인한 후 강력팀에 피해자의 신병을 인계했다.

박재영 광진경찰서장은 "은행 직원의 적극적인 신고로 고액의 보이스피싱 피해를 막은 사례로 매우 의미 있는 성과"라고 말했다.

jun@news1.kr