[인천시 '찾아가는 세탁 서비스'] 취약층 대형 빨랫감 '수거~배송' 원스톱 지원

노인·장애인·한부모 가족 등 대상
생활 환경 개선 복지정책 '8년차'
장애인 공공 일자리 고용 '두 토끼'
하반기 강화 포함, 9개 군·구 확대

이용자 수·예산 해마다 증가 추세
저소득 가구 한정 수혜 범위 조정

▲ 인천시 '찾아가는 세탁 서비스'로 장애인 직업 재활 시설 관계자가 가정을 방문해 세탁물을 수거하고 있다. /사진제공=인천시

취약계층을 대상으로 세탁물 수거부터 배송까지 돕는 인천형 '찾아가는 세탁 서비스'가 올해로 사업 8년차를 맞았다. 인천시는 일상생활에서 체감도 높은 복지 정책인 찾아가는 세탁 서비스를 하반기부터 강화 지역까지 확대 시행하기로 했다.

찾아가는 세탁 서비스는 기초생활수급자 가구 가운데 노인, 장애 정도가 심한 장애인, 한부모 가족 등을 대상으로 한다. 가정에서 빨래하기 어려운 대형 세탁물을 수거한 뒤 배송까지 일괄 지원하는 사업이다.

찾아가는 세탁 서비스는 취약계층 생활 환경을 개선하는 복지 정책이라는 의미에 더해 일자리 창출 효과까지 거두고 있다. 시 복지정책과 관계자는 "세탁 서비스를 제공하는 직업 재활 시설을 통해 장애인에게 공공형 일자리로 소득을 보장하고, 자립 기반을 마련하고 있다"고 설명했다.

▲ 인천시 '찾아가는 세탁 서비스'로 장애인 직업 재활 시설에서 세탁이 끝난 이불이 배송 차량에 실리고 있다. /사진제공=인천시

▲복지 정책과 일자리 창출 '시너지'

15일 시가 수립한 '찾아가는 세탁 서비스 지원 사업 추진 계획' 자료를 보면 찾아가는 세탁 서비스는 지난 2018년 '인천형 찾아가는 공감 세탁 서비스'로 출발했다.

찾아가는 세탁 서비스 이용자 수는 해마다 늘어나는 추세를 보이고 있다. 2023년까지만 해도 3962명이었던 이용 인원은 지난해 4731명으로 769명(19.4%) 증가했다. 시가 편성한 예산도 2023년 3억1000만원에서 지난해 3억5000만원, 올해 3억9000만원으로 올랐다.

찾아가는 세탁 서비스는 '복지'와 '고용'이라는 두 마리 토끼를 잡는 사업이다. 우선 취약계층에는 가정에서 세탁하기 어려운 큰옷과 이불 등을 서비스 업체가 수거해주고, 세탁·배송까지 지원해 생활 환경을 개선한다. 시 관계자는 "거동이 불편한 중증 장애인, 경제적 문제로 민간 세탁 서비스 이용이 어려운 취약계층 등에게 대형 세탁물들의 수거·세탁·배달 서비스를 원스톱으로 제공함으로써 청결하고 위생적인 생활 환경을 조성하고 있다"고 말했다.

찾아가는 세탁 서비스는 저소득 가구에 세탁을 지원하는 동시에 장애인 복지 일자리를 확대한다는 의미도 지닌다. 세탁물 수거·배송은 중구지역자활센터가 맡고, 세탁 작업은 장애인 직업 재활 시설 4곳과 연계된다. 시 관계자는 "공공형 일자리를 통해 일정 금액 이상 소득을 보장하면서 생활 안정 기반도 구축하고 있다"고 했다.

장애인 직업 재활 시설인 세탁 서비스 제공 업체는 동구 만석동(채움)과 미추홀구 용현동(미추클린센터), 계양구 계산동(디딤), 서구 마전동(호인세상) 등지에 위치한다. 이들 작업장에선 장애인 51명을 포함해 취약계층 59명이 일하고 있다. 시 관계자는 "올해 강화 지역까지 확대 시행되면서 장애인 15명의 일자리 추가 창출 효과를 기대하고 있다"고 말했다.

▲하반기부터 강화군 확대 시행

찾아가는 세탁 서비스는 하반기부터 강화군까지 사업 범위가 넓어진다. 지리적 단절성 등으로 서비스에 한계가 있는 섬 지역인 옹진군을 제외하면 인천 10개 기초자치단체 가운데 9개 군·구에서 확대 시행된다. 시는 이달부터 강화군 신청 가구를 모집하고, 신규 세탁 업체를 지정할 방침이다.

찾아가는 세탁 서비스 수혜 대상자도 변경된다. 기존에는 기초생활수급 노인 가구, 장애 정도가 심한 장애인, 한부모 가족 등이 서비스를 이용할 수 있었으나 올해부터는 기초생활수급 가구에 해당하는 노인, 중증 장애인, 한부모 가족으로 대상 범위가 조정된다.

이는 기존 서비스 대상 가구가 2019년 9만3000가구에서 지난해 10만9000가구로 늘어난 현실을 고려한 조처다. 시 관계자는 "서비스 지원 대상 가구가 증가하면서 수혜자 이용률이 떨어진 측면이 있었다"며 "취약계층 지원 취지에 맞게 저소득·자산 하위층으로 한정해 대상자를 변경했다"고 설명했다.

▲ 인천시와 '찾아가는 세탁 서비스' 협약을 맺은 지역자활센터 관계자가 가정을 방문해 세탁물을 배송하고 있다. /사진제공=인천시

찾아가는 세탁 서비스는 1인 가구 10만원, 2인 가구 13만원, 3인 이상 가구 15만원 금액 범위 내에서 지원된다. 품목별 서비스 단가를 보면 일반 이불 1만1000원, 방한 점퍼 8000원, 커튼 1만8000원 등이다. 서비스를 이용하려면 거주지 행정복지센터를 통해 신청하면 된다.

시 관계자는 "하반기 강화 주민들의 서비스 신청을 위한 적극적 홍보를 진행하고, 사업 대상자 확대에 노력하고자 한다"며 "이용 수요가 점차 늘어나는 현실을 고려해 보다 많은 시민이 혜택을 받을 수 있는 방안을 검토하고 있다"고 말했다.

/이순민 기자 smlee@incheonilbo.com