오프라인서 1000억원 팔아치운 무신사…비결은 바로 이것

무탠다드·무신사 스토어 등
5~6월 매출 연속 200억원 돌파
매장 방문객 수는 1300만명 기록

무신사 스토어 성수@대림창고 내부 모습 <사진=무신사>

무신사가 올해 상반기 오프라인 매장에서 판매액 1000억원을 돌파했다.

온라인 패션 플랫폼으로 출발한 무신사는 오프라인 사업에서도 흥행가도를 달리는 이유를 △온라인 결합 △큐레이션 △외국인 세 가지로 꼽았다.

5일 무신사는 올해 1~6월 오프라인 스토어의 판매액을 합산한 결과 1000억원을 넘겼다고 밝혔다.

무신사가 운영하는 편집숍 ‘무신사 스토어’ 3곳과 ‘무신사 엠프티’ 2곳, 그리고 자체 브랜드(PB) ‘무신사 스탠다드’ 매장 27곳 등의 판매 성과를 모두 더한 결과다.

월별로 따져보면 올해 1월에 최초로 100억원을 넘어선 이후, 지난 4월에는 160억원으로 크게 증가했다. 야외 활동과 나들이 수요가 크게 늘어난 지난 5~6월에는 두달 연속으로 판매액 200억원을 돌파할 만큼 월별로도 증가세가 뚜렷하다.

올해 상반기 동안 무신사의 오프라인 매장을 다녀간 방문객 수는 1300만명 이상에 달한다. 성수·명동·홍대 등 주요 상권마다 매장이 있어 상품을 구매하지 않고도 구경을 가는 인원까지 합치면 방문객 수는 훨씬 더 클 것으로 보인다.

무신사의 오프라인 시장 진출은 지난 2021년 5월 ‘무신사 스탠다드 홍대’가 출발이었다. 2023년 하반기에는 온라인 기반의 중소 디자이너 브랜드 150~200개를 한 곳에 모은 ‘무신사 스토어’까지 선보였다.

지난해에는 본격적으로 매장 확대를 시작해 총 14개 매장을 새로 열었다. 서울 외에도 핵심 상권 공략을 가속화했다. 지난달 문을 연 신세계 프리미엄 아울렛 시흥점이 대표적이다. 개점 사흘 만에 1만7000명이 방문하는 흥행을 거뒀다.

신세계 프리미엄 아울렛 시흥점에 있는 무신사 스탠다드 매장 <사진=무신사>

온오프라인 결합·감도 높은 큐레이션

무신사 오프라인 매장의 저력은 온라인과의 결합에서 나온다고 회사는 설명한다. 온라인과 시스템을 연동해 적립금을 사용하거나 후기를 작성할 수 있다는 점에서, 온라인 쇼핑에 익숙한 고객들도 오프라인을 찾을 유인이 크다는 것이다.

대표적인 온라인 플랫폼인 쿠팡은 오프라인 사업에 나서지 않고 있고, 롯데·신세계·현대 등 기존 오프라인 대형 업체들은 온라인 확장에 한계를 느끼고 오프라인 중심으로 선회한 것과는 상반된다.

이른바 ‘올·무·다(올리브영·무신사·다이소)’가 오프라인 핵심 테넌트로 떠오른 것이 대표적인 사례다.

오프라인에서 그동안 보기 어려웠던 신진·중소규모 디자이너 브랜드와 무신사 스탠다드를 구현한 큐레이션 능력도 장점으로 꼽힌다.

특히 무신사가 PB 외에 강소 브랜드를 선별해 옮겨놓은 ‘무신사 스토어’가 화제성이 높다. 서울 홍대·성수와 대구에 3개 매장을 운영 중인데, 매일 1만명 이상이 방문하고 있다.

이중에서도 무신사 스토어 성수@대림창고는 지난 5월에 하루 거래액이 1억원을 돌파할 만큼 성수동에서 가장 매출이 큰 패션 편집숍으로 자리잡았다.

여기에 추가로 무신사는 8월에 서울 강남에 400평 규모의 신규 매장 오픈을 예고한 상황이라 흥행이 당분간 이어질 전망이다.

年 2천만 외국인 관광객 필수코스

외국인 관광객이 늘어나고 있는 점도 긍정적인 요인이다. 한국관광공사가 발표한 ‘2025년 5월 한국관광통계’에 따르면 올해 1~5월 방한객은 전년 동기 대비 14.7% 증가한 721만명으로, 코로나19 팬데믹 이전 수준을 회복했다.

성수·홍대·명동 등 관광지 상권에 위치한 무신사 매장은 전체 매출의 절반가량이 외국인에서 발생한다. 무신사 스탠다드 명동점은 그 비중이 60%에 육박한다.

올리브영·다이소 등과 함께 무신사가 외국인들의 관광 코스로 자리잡으면서 지난해 오프라인 매장의 외국인 매출은 전년 대비 6배 증가했다.

하나카드에서 분석한 외국인 카드 이용 데이터로 봐도 지난해 외국인의 무신사 매장 이용 금액은 1년새 343% 증가했다.

현대경제연구원에 따르면 올해 방한 외국인 관광객이 2000만명을 넘길 것으로 전망된다. 특히 젊은 외국인 관광객이 늘고, K콘텐츠의 주목도가 높게 유지되면서 패션·뷰티 분야의 소비가 커질 것으로 보인다.

무신사는 하반기에도 무신사 스토어·무신사 스탠다드 등 신규 매장 출점을 이어가고, 패션업계 대목인 가을·겨울(FW) 시즌에 집중할 예정이라고 밝혔다.

무신사 관계자는 “지난달 ‘무진장 여름 블프’ 행사를 통해 온라인 판매액 기준 2400억원들 돌파하며 역대 최대 성과를 달성했는데, 오프라인 시장에서도 반기 기준 1000억원을 돌파한 것은 상징적인 성과”라며 “앞으로도 고객 수요가 높은 거점 지역을 중심으로 전략적으로 매장을 확대하겠다”고 말했다.