'15살' 배민, 15년간 153조원 어치 음식 배달했다

배민서 매달 2100만명이 30여 만개 가게 이용 중
지속가능 생태계 조성 노력…"대체 불가능 플랫폼으로"

그래픽=비즈워치

출시 15주년을 맞은 1위 배달앱 배달의민족(배민)의 누적 거래액이 153조원에 달하는 것으로 나타났다.

배민 운영사 우아한형제들은 지난 15년 동안 배민 앱에서 발생한 누적 주문 건수가 약 65억건에 달한다고 30일 밝혔다. 15년간 배민을 통해 발생한 음식점 매출인 거래액(GMV)는 153조원을 넘어섰다.

배민은 2010년 6월 25일 음식점 전단지를 대체하는 안내 앱으로 시작해 이달 출시 15주년을 맞았다. 배민의 월간 주문 건수는 2012년 12월 200만건에 불과했으나 2021년 8월에는 처음으로 1억건을 돌파하며 약 9년 만에 50배 성장했다. 배민에 한번 이상 입점한 누적 외식업주 수는 약 120만명에 달한다. 

배민의 월간 방문자 수는 2012년 약 100만명이었으나 2019년 4월 배달앱 최초로 1000만명을 돌파했다. 현재는 월간활성이용자수(MAU) 기준 매달 2100만명이 넘는 사람들이 배민을 통해 약 30만개의 가게를 이용하고 있다.

19일 국회에서 열린 배달앱(배달의민족) 사회적 대화기구 중간합의문 발표 브리핑에서 우아한형제들이 주문금액 기준 1만원 이하의 주문에 대한 중개이용료를 전액 면제하고 배달비를 차등 지원하는 등의 내용을 담은 중간 합의 결과를 발표했다. 사진 왼쪽부터 김범석 우아한형제들 대표, 더불어민주당 민병덕 국회의원, 김진우 전국가맹점주협의회 공동의장, 김준형 공정한플랫폼을위한사장협회 공동의장, 더불어민주당 이강일 국회의원. / 사진=우아한형제들

배민은 15년간 여러 이해관계자와 지속 가능한 배달 생태계를 만들기 위해 노력해왔다. 2030년까지 2000억원에 달하는 사회적 우자를 이행하겠다고 지난해 3월 발표한 것이 대표적이다. 또 올 2월부터는 '배달플랫폼-입점업체 상생협의체'에서 합의한 최저 2%~7.8%의 상생요금제도 시행 중이다.

지난 19일에는 더불어민주당 을지키는민생실천위원회, 입점업주 단체 등과의 추가 상생 중간합의안을 발표하며 주문금액 1만원 이하 주문에 대해 중개이용료를 받지 않기로 하는 등 상생 범위를 확대했다.

배민은 앞으로 음식 배달앱을 넘어 일상 소비 영역에서도 더 빠르고 편리한 배달 경험을 제공한다는 계획이다. 이를 통해 '원하는 모든 것을 실시간으로 제공하는 대체 불가능한 플랫폼'으로 진화한다는 목표다. 

이를 위해 배민은 지난 25일 출시 15주년을 맞아 전 임직원이 참여하는 전사 행사를 열고 '세상 모든 것이 식지 않도록'이라는 새로운 미션을 발표했다. 새로운 미션에는 고객이 필요로 하는 그 순간, 무엇이든 빠르게 배달할 수 있도록 AI 기술로 최적의 라이더를 연결하고, 나아가 로봇 기술까지 개발해 미래를 준비하겠다는 의지를 담았다고 회사 측은 설명했다.

김범석 우아한형제들 대표는 "15년이라는 시간을 배민과 함께 해주신 외식업주, 고객, 라이더가 있었기에 지금의 배민이 있을 수 있었다"면서 "15년간 이어온 고객 신뢰에 부응하기 위해 더 높은 수준의 사용자 경험을 제공하고,모두가 함께 성장하고 연결될 수 있는 플랫폼이 되기 위해 앞으로도 노력하겠다"고 말했다.

정혜인 (hij@bizwatch.co.kr)

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