[New & Good] SSG닷컴 '미식관', 전면 개편···소통형 커뮤니티 '미식로그' 신설

AI '다이나믹 메시지' 추가
쇼핑 패턴 분석해 상품 추천

30일 리뉴얼 오픈한 SSG닷컴 미식관 메인화면. SSG닷컴 제공

신세계그룹의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 SSG닷컴(쓱닷컴)은 식품 전문관 '미식관'이 소통형 커뮤니티와 6개 식품 테마를 접목한 식품 전문몰로 새 단장 했다고 30일 밝혔다. 쓱닷컴은 2024년 3월 미식관을 론칭하고 유명 맛집의 밀키트나 프리미엄·해외 식재료 등을 선보이고 있다.

이번 개편의 핵심은 미식관의 소통형 커뮤니티 '미식로그' 신설이다. 이곳에서 고객들은 투표·설문에 참여하고 게시글을 작성할 수 있다. 쓱닷컴 관계자는 "고객들이 직접 올린 실생활 속 이야기와 레시피 등이 미식관 상품을 선택하는 데 도움이 될 것"이라고 했다.

또 인공지능(AI)이 고객의 쇼핑 패턴을 분석해 상품을 추천하는 다이나믹 메시지 기능도 도입됐다. 고객이 최근 본 상품이나 장바구니에 담은 상품 가격이 바뀌면 알림을 보내주는 식이다. 상품 구매 및 열람 기록을 바탕으로 적합한 상품을 추천해준다.

미식관은 6대 식품 테마로 세분화됐다. △현지 식재료를 활용한 '이탈리아 벨라키친' △유명 셰프와 협업한 '셰프컬렉션' △재배 전문성을 보유한 생산자 상품만 엄선한 '신선장인' 등이다. 더불어 쓱닷컴은 '미식의 세계, SSG미식관'을 미식관 새 슬로건으로 정하고 파스타·치즈·발사믹·망고 등의 상품을 활용한 디지털 캠페인 영상을 시리즈로 공개할 예정이다.

이명근 쓱닷컴 그로서리담당은 "쓱닷컴이 추구하는 미식의 세계를 고객이 체험할 수 있는 오프라인 행사도 올 하반기에 선보일 것"이라고 했다.

박준석 기자 pjs@hankookilbo.com