"네이버페이, 가장 가치 중립적인 금융 AI 에이전트 되겠다"

네이버페이(Npay)의 금융 사업을 총괄하는 조재박 이노비즈 부사장이 지난 26일 서울 종로구 포시즌스 호텔에서 개최된 'Npay 미디어데이 2025'에서 '연결의 가치 실현'을 중심으로 네이버페이가 지향하는 혁신금융에 대해 설명하는 모습. /사진제공=네이버페이

"금융은 그 자체가 목적이 아니라 부동산 구매나 노후 준비 등 목표 달성을 위해 돈을 모으고, 불리고, 빌리고, 쓰고, 보장받는 기능을 효과적으로 제공하는 수단입니다. 네이버페이는 가장 가치 중립적인 '금융 AI(인공지능) 에이전트'로 최적의 금융기능을 연결할 것입니다."

네이버페이(Npay)의 금융 사업을 총괄하는 조재박 이노비즈 부사장이 지난 26일 서울 종로구 포시즌스 호텔에서 개최된 'Npay 미디어데이 2025'에서 '연결의 가치 실현'을 중심으로 네이버페이가 지향하는 혁신금융에 대해 설명했다.

사용자의 라이프스타일 목표와 금융 기능의 연결에 더해 네이버페이 월렛 등 디지털자산 역량과 폭넓은 생활금융 접점 및 활용처를 토대로 금융자산과 디지털자산을 연결하고, 투자 및 결제 등에 있어서도 국내와 해외를 연결한다는 전략이다.

이를 통해 금융 지형의 변화에 맞춰 사회적 문제 해결을 위한 역할을 다하는 것이 목표다. 첫 번째로 자산관리 개념을 금융자산에서 건강자산까지 확대해 한눈에 파악할 수 있는 연금 통합 관리, 비교 진단 및 상담 연결 서비스를 내년 론칭을 목표로 준비 중이라고 밝혔다.

또한 네이버 헬스케어연구소와의 협업, 검색과 쇼핑 등 네이버 전반의 서비스 역량까지 활용해 금융 및 건강자산의 최적 균형점을 제시하는 허브 역할을 할 계획이라고 말했다.

언제 어디서나 원하는 금융 서비스에 빠르고 정확하게 접근할 수 있도록 '금융 AI 에이전트' 역할도 강화한다. 네이버페이는 간담회 당일 업계 최초로 LLM(거대언어모델)을 활용, 원하는 조건을 자연어로 입력하면 그에 맞는 부동산 매물을 추천하는 'AI 집 찾기' 서비스를 선보였다.

이에 더해 네이버페이 앱을 개편해 사용자가 보유한 연금, 주식, 대출, 부동산 등의 자산 및 금리 변동, 주요 경제 지표 변화를 사용자 맞춤형으로 알려주는 '머니브리핑' 서비스도 시작했다.

웹3 기술을 통해 생활과 디지털자산 간의 연결도 한층 강화된다. 지난달 네이버페이가 'NH투자증권 레이디스 챔피언십' 골프대회에서 선보인 NFT(대체불가능토큰) 입장권 서비스는 디지털자산을 라이프스타일과 밀착해 선보인 사례다. 오는 9월 시작되는 제주관광공사와의 협력, 내년 10월 개최되는 제주 전국체전에서도 디지털 메달, 디지털 관광증 도입 등으로 서비스를 확대할 전망이다.

금융 소비자들이 모르거나 어렵게 느끼던 금융 수수료를 AI를 활용해 투명하게 보여주고, 상품 및 수익률 목표에 대한 추가적인 상담 필요시 AI, 금융사와의 제휴를 활용한 채널을 구축해온·오프라인과 손쉽게 연결할 계획이다. 또 '머니브리핑' 서비스와 지난 2월 오픈한 '머니스토리'를 통해 AI를 기반으로 사용자 맞춤형 정보와 함께 글로벌 투자 콘텐츠를 확대 제공하려고 한다.

특히 '글로벌 탑티어 핀테크'로 자리매김하기 위해 네이버페이 해외 결제 인프라를 확대할 뿐만 아니라, 미국·중동·일본·동남아·유럽 등 '팀 네이버' 차원의 글로벌 역량과 경험, AI·안면인식결제·디지털트윈·로보틱스 등 네이버의 원천 디지털 기술을 적극 활용하고, 국내외 파트너와의 적극적인 제휴 및 투자를 통해 글로벌 비즈니스 확대를 더욱 추진한다는 전략이다.

조재박 부사장은 "지금은 금융의 역할이 업종으로 구분돼 있지만, 미래에는 기능을 중심으로 재조합될 것이다. 이는 금융 산업이 서비스 제공자가 아닌 사용자 중심으로 재편된다는 의미"라며 "이런 변화의 흐름에서 가장 사용자 중심의 객관적이고 차별화된 플랫폼으로서 네이버페이가 지향하는 '연결의 가치'가 더욱 돋보일 것"이라고 했다.

박수현 기자 literature1028@mt.co.kr