서초구, 민원발급 온라인 사전예약제 운영

(서울=연합뉴스) 정수연 기자 = 서울 서초구(구청장 전성수)는 민원 창구의 혼잡과 장시간 대기로 인한 주민 불편을 해소하고자 오는 30일부터 '민원발급 온라인 사전 예약제'를 운영한다고 29일 밝혔다.

민원인이 사전에 온라인으로 예약하면, 구청 '오케이민원센터' 방문 시 별도의 대기 없이 곧바로 민원서류를 받을 수 있도록 한 서비스다.

사전 예약자는 민원실 내 번호표 발급기에서 '예약자 전용 번호표'를 출력해 먼저 민원 업무를 처리 받을 수 있다.

당일 예약은 불가하며, 최소 하루 전부터 최대 15일 전까지 예약이 가능하다.

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. 점심시간인 오전 11시 30분부터 오후 1시 30분은 제외다.

매주 수요일은 오후 8시까지 야간 민원실이 운영되고 있어 마감 30분 전인 오후 7시 30분까지 예약할 수 있다.

사전 예약이 가능한 민원은 주민등록 등·초본, 가족관계증명서, 인감증명서 등 민원 수요가 높은 20여 종의 서류 발급이다.

예약은 서초구청 홈페이지에서 가능하다.

전성수 구청장은 "민원발급 온라인 사전 예약제는 주민의 대기 불편을 줄이고 행정의 스마트화를 실현하기 위한 서비스"라고 말했다.

jsy@yna.co.kr

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