유통업계, 자사앱 강화 위해 이색 프로모션 전개…혜택 다양화 주목

유통업계가 자사 애플리케이션(앱)의 이용률을 높이기 위해 다양한 혜택과 이색 프로모션을 선보이며 소비자 공략에 나섰다. 각 브랜드는 단순한 제품 판매를 넘어 앱을 통한 브랜드 경험 강화와 고객 충성도 제고에 초점을 맞추고 있다.

기사 특정내용과 무관. 게티이미지뱅크

29일 업계에 따르면 세계 1위 배달 피자 브랜드 도미노피자는 자사 앱 회원 혜택을 강화하기 위해 국내외 인기 매거진을 모바일로 즐길 수 있는 ‘모아진 매거진’ 1개월 무료 구독 체험 프로모션을 오는 7월 13일까지 진행한다. 이번 이벤트는 도미노피자의 모든 피자 메뉴 중 하나를 구매한 온라인 회원 중 개인정보 수집·이용에 동의한 고객을 대상으로 자동 응모된다.

당첨자에게는 7월 18일 ‘모아진 매거진’ 1개월 구독권이 발송되며, 7월 24일까지 모아진 웹 또는 앱 마이페이지에 구독권 번호를 등록하면 이용할 수 있다. 이번 프로모션은 디지털 콘텐츠 연계를 통해 피자 구매와 동시에 새로운 혜택을 제공하고, 도미노피자 앱의 체류 시간과 이용 빈도를 높이는 데 목적이 있다.

배스킨라빈스는 공식 애플리케이션 ‘배라앱’을 통해 디지털 플랫폼 강화를 본격화하고 있다. 배라앱은 배달 및 픽업 주문 기능 외에도 대기 없이 매장에서 직접 수령 가능한 ‘모바일 오더’ 기능을 도입해 고객 편의성을 높였다.

이용 실적에 따라 핑크콘·실버콘·골드콘 등 3단계 등급제를 운영해 다양한 쿠폰 혜택을 제공하고 있다. 예를 들어 싱글레귤러 아이스크림 무료 제공, 블록팩 1+1, 아메리카노 1+1 쿠폰 등 배라앱에서만 누릴 수 있는 전용 혜택으로 소비자 유입을 유도하고 있다.

롯데칠성음료는 자사 공식 온라인몰인 ‘칠성몰’에서 여름 시즌을 맞아 오는 7월 6일까지 2주간 ‘여름 시즌 기획전’을 진행한다. ‘올여름, 몸도 마음도 시원하게 너의 여름을 준(June)비해’라는 콘셉트로 진행되는 이번 행사에서는 ‘칠성사이다 제로’, ‘핫식스 더킹’, ‘오트몬드’ 등 인기 음료 63종을 최대 50% 할인된 가격에 제공한다.

장바구니 쿠폰을 다운로드한 고객에게는 추가로 5,000원 할인 혜택이 제공돼 실질적인 가격 혜택을 강화했다. 이번 기획전은 여름철 음료 수요를 선점하는 동시에 자사몰 활성화를 도모하는 전략으로 해석된다.

KFC는 합리적인 가격의 간식 세트 ‘켚스낵’을 2,900원에 제공하는 프로모션을 7월 17일(목)까지 진행한다. 해당 구성은 기존 가격 대비 약 47.7% 할인된 가격으로, 1,000원 추가 시 음료와 함께 닭가슴살로 만든 부드러운 너겟 5조각과 프렌치프라이(M)를 함께 즐길 수 있다.

이번 프로모션은 간편식 수요가 높은 소비자들을 겨냥한 전략으로, 가성비 좋은 메뉴 제공을 통해 브랜드 접점을 넓히고 재방문율을 높이는 데 초점을 맞췄다.

김현주 기자 hjk@segye.com