[르포] "장원영 틴트 사러 왔어요"… 글로벌 '코덕' 홀린 어뮤즈

성수 '어뮤즈 핑크하우스', 고객 80%는 외국인
어뮤즈 품은 신세계인터, 2000억 매출 향해 달린다

지난 24일 어뮤즈 플래그십 스토어 '핑크하우스'가 방문객들로 북적이고 있다. /사진=김혜원 기자

"화장품 사러 왔다가 키링까지 만들고 가네요."

지난 24일 서울 성동구 '핑크하우스'에서 만난 일본인 관광객 A씨(23)가 키링을 자랑하며 웃어보였다. A씨는 "화장품 쇼핑은 한국 여행을 결심하게 된 계기"라며 "한국 여행을 한다면 성수동은 필수 방문 코스"라고 강조했다.

어뮤즈는 지난 21일 서울 성수동 연무장길에 두 번째 플래그십 스토어 핑크하우스를 오픈했다. 성수동 일대는 젊은 세대가 모이는 대표적 '핫플레이스'로 꼽힌다. 외국인 관광객들의 발길도 꾸준히 이어져 기업들이 가장 선호하는 매장 입점 지역 중 하나로 주목받고 있다.

어뮤즈의 공식 오프라인 매장 개점은 2022년 한남 플래그십 스토어 이후 3년 만이다. 오픈 하루 전인 지난 20일 프리오픈 행사에는 '어뮤즈 걸' 장원영이 참석해 핑크하우스 홍보에 힘을 보탰다.

2층 규모의 성수 핑크하우스는 모델 장원영의 대형 광고와 건물 전체를 덮은 핑크색 외관이 돋보였다. 매장 내부는 핑크, 민트 등 다채로운 색감으로 꾸며져 어뮤즈의 긍정적 에너지를 강조했다.

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3년 만에 매장 낸 어뮤즈, 장원영 앞세워 홍보에 '열'

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지난 24일 성수 핑크하우스 1층에서 방문객들이 화장품 테스트를 하고 있다. /사진=김혜원 기자

매장 1층은 제품 중심 공간이다. '듀 틴트' '젤핏 틴트' 등 대표 상품이 비치된 '테스트 존'이 마련돼 방문객들의 눈길을 끌었다. 일본 현지에서만 구매 가능했던 '도쿄 체리' '사쿠라 젤리' 등 컬러도 국내 최초로 만나볼 수 있게 됐다.

자신을 '코덕'(화장품 마니아)이라고 소개한 박소연씨(20)는 "일본 한정 컬러를 구매하러 방문했다"며 "해외 구매대행이나 중고 거래로만 구매할 수 있던 제품을 얻게 돼 기쁘다"고 말했다.

현장 방문객은 박씨를 비롯한 20대 여성이 주를 이뤘다. 영상 촬영을 하는 뷰티 크리에이터나 외국인 방문객도 적지 않았다. 매장 직원에게 현장 분위기에 대해 묻자 "매장 내 한국인과 외국인 비율은 2대 8 정도로 외국인 방문객이 훨씬 많다"고 강조했다.

어뮤즈 매출의 약 30%는 해외시장에서 발생하며 그 중 일본 시장 비중이 가장 크다. 지난해 어뮤즈의 일본 매출은 전년 대비 78% 상승했다. 그 수치를 증명하듯 현장에서는 일본인 방문객을 쉽게 찾아볼 수 있었다.

일본인 관광객 B씨(26)는 "어뮤즈는 일본에서도 '장원영 틴트'로 유명하다"며 "뷰티 크리에이터 영상에서 봤던 제품들을 직접 보고 구매할 수 있어 신기하다"고 전했다.

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각인 서비스·커스텀 키링… 젊은 층 공략한 '체험형 공간'

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지난 24일 성수 핑크하우스 2층에 마련된 'DIY 키링 존'에 다양한 파츠가 전시된 모습. /사진=김혜원 기자

매장 2층은 체험 중심 공간으로 틴트에 원하는 문구를 새길 수 있는 공간과 휴식을 취할 수 있는 '테라스 존' 등으로 구성됐다. 매장 중앙 'DIY 키링 존'은 커스텀 키링을 만들고 있는 여성 방문객들로 북적였다.

키링 파츠를 고르고 있던 대학생 유하나씨(21)는 "서울 여행 중 쇼핑을 위해 가장 먼저 성수동을 찾았다"며 "성수동의 장점은 제품 구매뿐 아니라 여러 고객 참여형 체험이 가능한 것"이라면서 핑크하우스 방문 이유를 설명했다.

어뮤즈 관계자는 "성수 플래그십 스토어를 통해 고객들이 어뮤즈의 브랜드 가치를 경험할 수 있게 돼 기쁘다"며 "앞으로 더 많은 고객 접점을 확대할 계획"이라고 했다.

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"프리미엄보다 K뷰티"… 신세계인터내셔날의 행보

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신세계인터내셔날은 지난해 8월 스노우로부터 어뮤즈 지분 100%를 713억원에 인수했다. 럭셔리·프리미엄 브랜드 이미지에서 벗어나 젊은 소비자와 소통하겠다는 전략이다. 지난 4월에는 화장품 브랜드 '비디비치'를 전면 리브랜딩해 본격적인 글로벌 시장 확장 의지를 드러내기도 했다.

신세계인터내셔날은 어뮤즈 매출을 2028년까지 2000억원 규모로 성장시킨다는 목표다. 적극적인 지원을 통해 K뷰티 포트폴리오를 확장하겠다는 것. 지난 1분기 연결 기준 신세계인터내셔날 매출은 3042억원, 영업이익 47억원을 기록했다. 어뮤즈가 전사 매출 증가에 기여할 것으로 기대하고 있다.

신세계인터내셔날 관계자는 "코스메틱 사업에서 다양한 성장 전략을 추진하고 있으며 어뮤즈 인수는 글로벌 사업 확대를 위해 중요한 모멘텀"이라고 말했다.

김혜원 기자 moneys@mt.co.kr