못 본 대화 AI가 정리해 알려준다···메타, ‘왓츠앱’에 AI 대화 요약 탑재

요약 내용은 사용자 본인에게만 노출
미국서 영어 기반 출시···연말에 국가·언어 확대

AI 요약기능 도입한 왓츠앱. <왓츠앱 블로그>

글로벌 대표 메신저 ‘왓츠앱(WhatsApp)’에 인공지능(AI) 기반의 대화 요약 기능이 탑재됐다.

25일(현지시간) 왓츠앱 운영사인 메타는 AI가 채팅에서 읽지 않은 메시지를 요약하는 기능을 선택사항으로 제공한다고 26일 밝혔다.

기존에도 왓츠앱 안에서 작동하는 메타 AI가 존재했다. 다만 사용자가 따로 AI 메뉴로 들어가 질문하거나 태그로 지정한 메시지만 AI가 인식할 수 있었다. 이번에는 AI의 인식 범위를 채팅 내 메시지 전반으로 확대한 것이다.

요약 내용은 사용자 본인에게만 표시되며 채팅에 참여한 다른 사람에게는 노출되지 않는다. 특히 메타 자체도 메시지 내용을 볼 수 없어 개인정보 침해 우려가 없다는게 회사측 설명이다.

메타는 관련 블로그에서 “메시지 요약은 비공개 처리 기술을 사용해 메타나 왓츠앱이 메시지 내용을 전혀 보지 않고도 응답을 생성할 수 있다”고 밝혔다.

이 기능은 기본적으로 꺼져 있어 사용하려면 설정을 바꿔야 한다.

AI요약은 우선 미국에서 영어 지원으로 출시됐다. 올해 말에는 더 많은 국가와 언어로 확대될 예정이다.