"이달초 삼성페이 장애 원인 수원 데이터센터 내 방화벽 오류"

과기정통부 조사…"상세 원인, 네트워크 장비 제조사와 분석 중"

삼성페이 결제 장애 발생 (서울=연합뉴스) 김도훈 기자 = 삼성전자 모바일 결제 시스템인 삼성페이에 결제 장애가 발생한 2일 오전 서울 시내 한 편의점에서 한 시민이 결제를 위해 단말기에 지문인식으로 로그인을 시도하고 있다. 하지만 시스템 에러로 지문 인식이 불가했다. 2025.6.2 superdoo82@yna.co.kr

(서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 이달 초 약 3시간 30분 동안 이어진 삼성페이의 결제 장애 원인은 삼성SDS 수원 데이터센터에서 일어난 방화벽 오류로 24일 파악됐다.

과학기술정보통신부는 이러한 내용을 담은 장애 조사 중간 보고서를 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 김장겸 의원(국민의힘)에게 제출했다.

삼성페이는 지난 2일 오전 약 3시간 30분 동안 카드 결제 및 등록 오류를 일으켜 이용자들이 불편을 겪었다.

장애 당시 삼성전자는 일부 카드사와 전용선 네트워크에 문제가 있었던 것으로 보인다고 밝힌 바 있다.

당시 수원 데이터센터에서 장애가 일어나자 백업 기능을 담당하는 KT 목동 데이터센터로 전환해 서비스를 정상화한 것으로 알려졌다.

당국 조사에서는 수원 데이터센터에 있는 카드사와 연결된 전용 네트워크 내부 방화벽이 구체적인 오류 지점으로 지목됐다.

과기정통부는 서면 및 현장 조사를 통해 네트워크 내 방화벽 문제가 있었음을 파악했으나, 아직 조사가 마무리된 것은 아니라고 부연했다.

과기정통부 관계자는 "보다 세부적인 원인은 네트워크 구성 장비 제조사와 분석을 통해 밝힐 것"이라고 말했다.

다만, 해킹으로 인한 방화벽 작동 오류 가능성에 과기정통부는 삼성SDS에서 실시한 보약 취약점 정기 점검 및 장애 이후 재점검에서 특이사항이 발견되지 않았다고 밝혔다.

삼성전자는 삼성SDS와 대응 전담반을 구성해 원인을 분석하고 재발 방지 대책을 마련 중인 것으로 알려졌다.

csm@yna.co.kr

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