[2025 고객이신뢰하는브랜드대상] 고객 만족·신뢰 최우선 이사 서비스, 로젠이사

로젠이사가 ‘2025 고객이신뢰하는브랜드대상’ 서비스브랜드(포장이사서비스) 부문을 2년 연속 수상했다.

로젠이사는 전국 100여 개 네트워크를 기반으로 체계적이고 신뢰할 수 있는 이사 서비스를 제공하는 포장이사 전문 브랜드다. 고객의 소중한 자산을 가장 안전하고 편안하게 이전하는 것을 최우선 가치로 삼고 있으며, 다년간 축적된 노하우를 바탕으로 표준화된 고품질 이사 서비스 구축을 통해 고객 만족을 실현한다.

가정 이사부터 사무실 이전, 보관 이사, 원룸 이사 등 개인 및 기업 고객의 다양한 필요와 상황에 최적화된 맞춤형 이사 솔루션을 제공하며, 투명하고 합리적인 견적 시스템을 운영해 고객이 정해진 예산 범위 내에서 최상의 서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있다.

특히 로젠이사의 가장 큰 강점은 ‘전문성’이다. 정기적인 서비스 교육을 이수한, 숙련된 이사 전문가들이 직접 방문해 세심한 포장 서비스를 제공한다. 아울러 운송 중 발생할 수 있는 파손 위험을 최소화하고 가구 및 가전제품의 배치, 주방용품 정리정돈 서비스까지 고객의 요구사항을 반영하는 것은 물론 이사 후에도 해피콜 등 고객의 소리에 귀 기울이는 책임감 있는 자세를 견지하고 있다.

로젠이사 관계자는 “이번 수상을 계기로 삼아 앞으로도 고객의 신뢰에 보답하기 위해 서비스 품질 혁신과 체계적인 시스템 발전에 더욱 힘쓰며, 대한민국을 대표하는 가장 믿음직한 종합 이사 서비스 기업으로 성장해 나가겠다”고 포부를 밝혔다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com