[인터넷 와글와글] 팁 아닌 '꼼수' 선택 아닌 강제…"맛있어서 1점" 별점 오르면 가격도 오른다?
2025. 6. 20. 08:57
앞서 배달앱 관련 소식 전해드렸는데요.
소비자에게 팁을 강요하는 가게, 또 일부러 별점을 낮게 주는 소비자가 있어 논란이 이어지고 있습니다.
배달앱에 입점한 한 피자가게. 주문필수항목에 '잘 먹을게요'라 적힌 2,000원 금액의 항목. 이 항목을 클릭해야만 주문 수락이 이뤄진다는데요.
사실상 강제로 팁을 지불해야 하는 구조입니다.
누리꾼들은 "꼼수 가격 인상"이라고 지적하는데요.
그런가하면 주문한 음식이 너무 맛있다면서 가게에 별점 1점을 준 리뷰도 누리꾼들의 공분을 사기도 했습니다.
리뷰에 별이 많아지면 가격이 오른다는 근거없는 이야기를 들었기 때문이라는데, 별점은 가게 매출에 막대한 영향을 미치는 만큼 누리꾼들은 "이기적이다", "소름끼친다" 며 반응입니다.
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