SKT "오늘 유심교체 모두 가능할 수도…890만명 교체 완료"

19일 서울 시내의 한 SK텔레콤 직영점에서 고객이 상담을 받고 있다. /사진=뉴시스

SK텔레콤 유심 교체 가입자가 900만명에 육박했다. 방문 안내를 받고도 일주일 이상 오지 않은 고객을 제외하면 이날부로 1차 유심교체가 마무리될 전망이다.

SK텔레콤은 19일 서울 중구 삼화타워에서 일일브리핑을 열고 이날 0시 기준 유심 교체 고객은 누적 890만명이라고 밝혔다. 전날에는 20만명이 유심을 바꿨고, 잔여 예약자는 110만명이다.

김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 "유심교체를 예약한 모든 고객에게 문자 안내를 했다"며 "안내 후 방문 권고 기간인 일주일 내 오지 않은 고객이 64만명으로 그렇지 않은 고객(46만명) 고려하면 오늘부로 예약자에 대한 1차 교체 업무는 마무리할 수 있을 것"이라고 말했다.

SK텔레콤은 20일부터 유심 교체 예약시스템을 개편한다. 매장과 방문시간을 이용자가 고르는 방식으로 전환한다. 최대 1주일 이후까지 선택할 수 있다.

임봉호 SK텔레콤 MNO(이동통신)사업부장은 "현재 새로 유심 교체를 예약하는 사람은 하루에 약 1만 명 전후인데 매장에서는 하루 20만~30만명씩 소화할 수 있다"며 "그간 원하는 날짜에 신청할 수 없어 불편을 겪은 고객들도 새 시스템에서는 더 많이 신청하실 걸로 본다"고 말했다.

김승한 기자 winone@mt.co.kr