카카오페이, AI 기술로 한달 간 71만건 ‘이상거래’ 감지

FDS와 보안 홈 서비스로 금융 안전 강화
‘가족 보안 지킴이’ 등 사용자 맞춤형 보안

[카카오페이]

[헤럴드경제=정호원 기자] 카카오페이는 인공지능(AI) 기반의 이상거래감지시스템(FDS)과 사용자 중심의 ‘보안 홈’ 서비스를 통해 사용자의 금융 안전을 강화하고 있다고 17일 밝혔다.

카카오페이 FDS는 ‘어댑티브 머신러닝(Adaptive ML)’기술을 활용해 이상 거래 패턴 변화를 감지하고 동시에 ‘규칙기반(Rule base)’모델로 전형적인 거래 패턴의 이상거래도 파악해낼 수 있다. 이를 기반으로 지난 5월에만 71만건의 이상 거래를 감지하며, 금융 거래의 안전성을 높였다.

또한, 카카오페이는 ‘보안 홈’ 서비스를 통해 사용자 중심의 보안 관리 기능을 강화했다. 특히, 고령층을 위한 ‘가족 보안 지킴이’ 서비스는 금융 사기에 취약한 고령층 가족에게 금융거래로 인한 위험 발생 시 알림을 가족 구성원에게 즉시 알림을 제공해 보안에 대한 불안을 해소하고 있다. 가령 가족 구성원의 기기에서 악성앱 실행, 비밀번호 변경, 의심스러운 거래 등이 감지되면 가족 모두에게 즉시 알림이 발송된다. 가족 구성원끼리만 알 수 있는 암호 구호 설정 기능을 통해 가족을 사칭한 범죄 시도에 대비할 수 있도록 지원한다. 이러한 서비스는 5월 한 달 동안 두 배 이상의 방문자 수 증가를 기록하며, 사용자들의 높은 참여를 이끌어냈다.

카카오페이는 또한 악성앱, 해킹, 위변조 시도를 탐지하는 ‘앱 통합 보안 솔루션’을 제공, 5월에만 5만 건 이상의 잠재적 위협을 탐지했다. 안드로이드 사용자의 경우 악성앱 발견 즉시 사용자에게 안내하고 삭제 기능까지 지원한다. 또 사용자들이 스스로 보안 상태를 점검할 수 있는 ‘카카오페이 백신’ 기능도 제공되며, 이를 통해 금융 거래의 안전성을 더욱 강화하고 있다.

카카오페이는 보안에 대한 사용자 인식을 개선하고, 실제 금융 안정성을 높이는 데 기여했다. 보안 홈 서비스의 월간 이용자 수는 전년 대비 30% 이상 증가하는 등 사용자들의 적극적인 참여로 이어졌다. 올해부터 가상자산 악성앱 탐지 등 실질적인 보안 기능을 고도화 해, 지난해(3월~12월) 5만건이던 보안 위협 탐지 건수가 올해(1월~5월) 13만건으로 확대됐다.

카카오페이는 “갈수록 금융 거래가 활발해지는 만큼, 금융 보안에 대한 사용자들의 관심이 더욱 높아졌다”며 “앞으로도 보안 관련 서비스를 더욱 고도화해 사용자들이 안심하고 편리하게 금융 생활을 영위할 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.