동해시 24일 ‘달리는 국민신문고’ 운영

지역주민 고충과 애로사항 맞춤형 상담 진행

강원 동해시는 시민들의 고충과 애로 해소를 위해 국민권익위원회에서 주관하는 ‘달리는 국민신문고’를 24일 오전 10시부터 오후 3시까지 발한동 행정복지센터 2층 회의실에서 운영할 예정이라고 밝혔다.

‘달리는 국민신문고’는 고충이나 불편이 있지만, 기관 방문이 어렵거나 인터넷 사용이 익숙하지 않은 주민들을 위해 국민권익위원회와 협업 기관 관계자로 구성된 상담반이 민원 현장을 직접 찾아가 고충을 청취하고 해소 방안을 모색하는 국민 권익 구제 서비스이다.

ⓒ동해시

발한동행정복지센터에서 진행되는 이번 상담에는 국민권익위원회 전문 조사관을 비롯해 제도권 밖 비수급 빈곤층 사회복지 상담을 위한 한국사회복지협의회 관계자도 함께 참여할 예정이다. 상담은 모든 행정 분야를 대상으로 진행된다.

상담을 원하는 시민은 누구나 당일 행사 장소를 방문해 상담받을 수 있다.

상담 중 바로 해결 가능하거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고, 추가 조사가 필요한 사안은 국민권익위원회에서 고충 민원으로 접수해 심층 조사와 기관협의 등을 거쳐 처리하게 된다.

이용빈 홍보감사담당관은 “이번 달리는 국민신문고가 시민들의 일상생활 속 불편과 어려움을 해결할 소중한 기회가 되길 바란다”며 “시민 중심의 현장 행정, 적극적인 소통 행정을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

[전형준 기자(jhj2529@pressian.com)]