SKT, 내일 이심 한정 신규영업 재개…유심도 내주 재개 전망

유심 무상 교체 완료 예상되는 20일 직후 전면 재개 예상

지난달 20일 서울 시내 한 SK텔레콤 공식인증 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 줄을 서고 있다. [연합]

[헤럴드경제=박로명 기자] SK텔레콤이 16일부터 이심(eSIM)을 통한 신규 영업을 재개할 방침이다. 유심은 무상 교체가 완료될 것으로 예상되는 20일 직후 재개가 예상된다.

15일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 물리적 재고를 고려할 필요 없는 이심부터 부분적으로 영업을 재개한다. 그간 신규 영업이 중단됐던 전국 2600개 T월드 매장에서 16일 오전부터 신규 영업이 시작된다.

이심은 물리적으로 단말기에 끼우는 유심과 달리 스마트폰에 내장된 가입자 식별 모듈이다. 지난 4월 18일 SK텔레콤에서는 유심 관련 정보가 유출되는 사이버 침해 사고가 발생했다. 이에 SK텔레콤은 유심 교체를 원하는 고객에게 무상으로 유심을 교체해 주기로 결정했으나, 유심 재고가 부족해 충분하게 교체가 이뤄지지 않는 문제가 발생했다.

이를 해결하기 위해 과학기술정보통신부는 지난달 1일 SK텔레콤에 유심 부족 현상이 해결될 때까지 신규 이동통신 가입자 모집과 타 통신사로부터 번호이동을 전면 중단하라는 내용의 행정지도를 내렸다.

과기정통부는 유심 교체를 원하는 고객의 유심 교체가 완료되면 신규 영업을 재개할 수 있다는 입장을 밝혀왔다. 이에 따라 SK텔레콤은 유심 교체 현황과 재고 수준을 과기정통부에 매일 보고하면서 영업 재개 시점을 논의해왔다.

유심 교체가 막바지에 이른 점도 부분 재개 결정에 영향을 미친 것으로 보인다. SK텔레콤은 오는 20일 유심 무상 교체를 신청한 예약자를 대부분 소화할 수 있을 것으로 전망했다. 이달 둘째 주에 유심 190만개, 셋째 주에 160만개로 2주간 총 350만개가 입고될 예정인데, 이는 전날 기준 잔여 예약자인 183만 명을 크게 웃돈다.

이에 따라 향후 추가로 교체를 예약하는 고객이나 일주일 내 교체를 완료하지 않은 ‘노쇼’ 고객에 대한 유심 교체도 충분히 소화할 수 있을 것으로 예상되면서, 교체가 마무리되는 20일 직후 유심을 통한 신규 영업도 재개할 수 있을 것으로 전망된다.

SK텔레콤 관계자는 “유심 교체 예약자에게 불편함이 없도록 신규 영업보다 교체에 최선을 다할 계획”이라고 밝혔다.