해킹으로 먹통 된 예스24, 상당 부분 복구…개인정보 유출 여전히 불안

예스24 서비스 상당 부분이 복구됐음을 알리는 공지문

지난 9일 랜섬웨어 해킹으로 접속이 차단돼, 모든 기능이 완전히 마비됐던 국내 최대 규모 인터넷서점 ‘예스24’ 홈페이지가 책 구매와 티켓 예매가 가능해지는 등 상당 부분 복구가 됐다. 그런데도, 여전히 개인정보 유출 가능성이 여전히 남아 있어 고객들의 불안감이 줄지 않고 있다.

예스24는 지난 13일 홈페이지를 통해 도서 및 티켓 서비스가 재개됐다고 15일 밝혔다. 책, 음반/DVD, 문구류, 전자책 등 상품 구매와 티켓 서비스는 이용 가능해졌지만, 상품 알림 신청이나 상품 미리보기, 리뷰나 한 줄 평 쓰기, 매장 상품 검색 등은 이용이 불가능한 상태다.

대부분의 서비스가 재개되기는 했지만, 개인정보 유출 가능성은 경찰과 개인정보보호위원회의 조사 중이어서 소비자들은 불안에 떨고 있다. 예스24는 유출 가능성은 없지만 만에 하나 유출 사실이 확인될 경우 회원 개인에게 통보하겠다고 알린 상태다. 회원이 2000만 명에 이르기 때문에 개인정보가 유출됐을 경우 다양한 2차 피해가 발생할 수 있어 우려가 커지고 있다.

약 2000만 명의 회원이 가입한 국내 최대 온라인서점인 예스24의 홈페이지와 앱은 지난 9일 해킹으로 서버의 동작을 제어하는 서버 설정 파일과 서버에서 실행되는 스크립트 파일 등 주요 부분이 공격당해 메인 서버는 물론 백업 서버에도 문제가 생겨 나흘 동안 사실상 모든 기능이 완전히 마비됐다.

유용하 전문기자